1、首先我們開啟手機的【設定】，然後點【iTunesStore與AppStore】。然後點選自己的賬號，點【登出】。
2、成功登出後，會出現登陸介面，我們點選下方的【忘記了ID或者密碼】。
3、然後我們會跳轉到蘋果的重設密碼介面，我們輸入自己的蘋果ID賬號，點繼續。
4、點選【重設密碼】，點【繼續】。
5、點【獲取電子郵件】，點【繼續】。如果我們記得我們之前設定的密保問題的話也可以透過第二種形式找回來。
6、然後我們會看到出現提示右鍵傳送到我們的郵箱了。此時點完成關閉介面即可。
7、然後我們開啟我們之前註冊蘋果ID用的郵箱，在收件箱中點開這封郵件中的【立即重設】。
8、然後輸入我們要重新設定的密碼，密碼必須滿足有大寫字母，有數字，不少於八個字元。填寫好之後點重設密碼。
9、提示密碼已更改我們就重設密碼成功了。我們開啟設定裡登陸我們的賬號跟新密碼就可以了。
使用iPhone的恢復模式，步驟如下：
1、首先電腦中安裝好iTunes。然後啟動iTunes。
2、將資料線插入iPhone連線上電腦，按住Power（開關機鍵）和Home（下面的圓按鍵）10秒，等你的iPhone一黑屏（根據經驗，大概在黑屏後0.5-1秒後)，鬆開Power鍵，並保持按住Home鍵，直到iTunes認出來你的iPhone。
3、這時Windows首先會發現一些新的硬體，並自行驅動，在iTunes自動識別出iPhone後，會彈出來一個提示框。“iTunes已檢測到一個處於恢復模式的iPhone，您必須恢復此iPhone然後配合iTunes使用它。這時候點選確定。
4、開啟itunes，顯示你ipod容量及資訊的截面上，點選恢復，選擇硬碟上已經下載的1.1.4韌體，開始恢復過程。
5、直到iPhone上顯示一條資料線連線的畫面，iTunes提示韌體恢復已完成，就OK啦！
蘋果手機並沒有裝置管理了，改為了描述檔案。
1、開啟我們的手機，找到設定並點選它。
2、進入之後，點選通用。
3、進入之後點選描述檔案與裝置管理。
4、進入之後，點選一個應用。
5、在這個介面我們可以對一些應用進行信任操作。