下載itunes，恢復系統的操作為
1、電腦登陸蘋果官網下載itunes，安裝完畢後開啟;
2、先請長按手機的電源鍵，待出現關機介面後，滑動關機;
3、接著請按住電源鍵開機，這時螢幕會出現蘋果標誌，不要鬆開電源鍵;
4、隨後再按住主屏 Home 鍵，直到螢幕黑屏;
5、螢幕黑屏時，請鬆開電源鍵，主屏 Home鍵不要鬆開，直到電腦端的 iTunes 出現檢測到一個處於恢復模式的 iPhone，然後就可以了。
下載itunes，恢復系統的操作為
1、電腦登陸蘋果官網下載itunes，安裝完畢後開啟;
2、先請長按手機的電源鍵，待出現關機介面後，滑動關機;
3、接著請按住電源鍵開機，這時螢幕會出現蘋果標誌，不要鬆開電源鍵;
4、隨後再按住主屏 Home 鍵，直到螢幕黑屏;
5、螢幕黑屏時，請鬆開電源鍵，主屏 Home鍵不要鬆開，直到電腦端的 iTunes 出現檢測到一個處於恢復模式的 iPhone，然後就可以了。
1、蘋果賬號提示禁用後，點選”重設“；
2、輸入蘋果賬號，點選”下一步“；
3、可以選擇用電子郵件重設或者回答安全問題來重設。如果選擇用電子郵件重設，會發一個郵件到安全郵箱，然後進入郵箱開啟連結按提示來重設即可；
4、選擇”回答安全提示問題“首先要驗證出生年月日，輸入出生年月日，點選”下一步“；
5、輸入安全提示問題，點選”下一步“；
6、驗證成功後就可以重設密碼或者解鎖蘋果賬號；
7、選擇解鎖蘋果賬號，需要登入一次蘋果賬號，才能解鎖；
8、登入成功就會提示蘋果賬號已經解鎖。
可以撥打“12315”消費者申訴舉報電話維權。
為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原資訊產業部的大力支援下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代資訊科技為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊製售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。