1、開啟瀏覽器，在瀏覽器中輸入iforgot點apple點com，回車；
2、瀏覽器回開啟蘋果網站“我的APPle ID”頁面，輸入所註冊的apple id號，點選下一步；
3、跳轉到驗證頁面，選擇“電子郵箱驗證”，點選下一步；
4、電子郵件傳送成功，提示登入您的郵箱，按照郵件的指示操作；
5、進入收件箱後，可以看到一封APPleid傳送過來的電子郵件，標題為“如何重設您的 Apple ID 密碼”，開啟後，裡面有“立即重設”的粗體提示，點選它；
1、開啟瀏覽器，在瀏覽器中輸入iforgot點apple點com，回車；
2、瀏覽器回開啟蘋果網站“我的APPle ID”頁面，輸入所註冊的apple id號，點選下一步；
3、跳轉到驗證頁面，選擇“電子郵箱驗證”，點選下一步；
4、電子郵件傳送成功，提示登入您的郵箱，按照郵件的指示操作；
5、進入收件箱後，可以看到一封APPleid傳送過來的電子郵件，標題為“如何重設您的 Apple ID 密碼”，開啟後，裡面有“立即重設”的粗體提示，點選它；
1、由於重置手機後會導致所有的檔案資訊丟失，所以要先進行備份，下載iTools或是iTunes軟體，進行手機檔案的備份，點選iTunes備份...
2、然後將手機關機，同時按開機鍵、音量鍵和home鍵進入到DFU模式，再將手機連線電腦，進行恢復設計即可。
1、首先，使用資料線，將iPhone連線到計算機，然後開啟iTunes識別，接下來，在彈出來的介面中，單擊“手機”圖示，然後，在手機管理介面中備份重要資料，特別是透過“即時備份”項，接下來，備份完成後，關閉iPhone並選擇幻燈片模式，然後，按住電源按鈕，當蘋果標誌出現在螢幕上時，按住home按鈕直到螢幕變黑。
2、接下來，此時，不要釋放“home”鍵，只需釋放電源鍵，然後在iTunes顯示以下進入恢復模式的提示後釋放，然後，點選“恢復iPhone”—“恢復並更新”，最後，完成上述操作後，就可以重新開啟iPhone手機，這樣就完成了。