蜂巢快遞櫃是開放的平臺，所有快遞公司的都回收。並且收快遞都是免費的，蜂巢智慧櫃可以存放72個小時，也就是3天，如果超過以上時間，一般後臺會提醒投送員告知存放超時，投遞人員可以重新取出快遞再重新發送一個新的取件簡訊給收件人，或者透過電話聯絡確認是否還是放入在順豐豐巢智慧櫃內，對於收件人來說並不會出現存放的快遞超過24小時就會收費的情況，這個可以放心，是免費的。
蜂巢快遞櫃是開放的平臺，所有快遞公司的都回收。並且收快遞都是免費的，蜂巢智慧櫃可以存放72個小時，也就是3天，如果超過以上時間，一般後臺會提醒投送員告知存放超時，投遞人員可以重新取出快遞再重新發送一個新的取件簡訊給收件人，或者透過電話聯絡確認是否還是放入在順豐豐巢智慧櫃內，對於收件人來說並不會出現存放的快遞超過24小時就會收費的情況，這個可以放心，是免費的。
郵政快遞節假日是收件的，全國各地的郵政快遞上班時間：週一到週五：上午9點到17點，中午關閉部分視窗。週六到週日：上午9點到17點，不提供對公業務辦理。雙休日、節假日各營業網點照常營業，儲蓄業務和個人業務正常開展，營業時間按照節假日營業時間安排。
普通使用者可以免費保管使用者包裹12小時，超時後，每12小時收取0.5元，3元封頂，節假日期間不計費；會員使用者，月卡每月5元，季卡每季12元，有效期內不限保管次數，7天長時存放，有效時長30天；季卡會員，不限保管次數，7天長時存放，90天有效。
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業（含貨運代理） 透過自身的獨立網路或以聯營合作（即聯網）的方式，將使用者委託的檔案或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門（手遞手）的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物（包括大宗貨件） 的快遞；而狹義的快遞專指商務檔案和小件的緊急遞送服務。從服務的標準看，快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。從快遞的定義中，可以概括出快遞的以下3 個特徵：
從經濟類別看，快遞是物流產業的一個分支行業，快遞研究是從屬於物流學的範疇。
從業務運作看，快遞是一種新型的運輸方式，是供應鏈的一個重要環節。
從經營性質看，快遞屬於高附加值的新興服務貿易。