1、首先要儘量減少通電嘗試,可以將行動硬碟盒拆開，找一臺電腦將盤體直接從盤嘗試果問題依舊，即可停止繼續通電嘗試。
2、如果排除了行動硬碟盒的故障，那就是盤體的問題，而且是硬體故障，建議找專業機構可以恢復全部資料，但硬碟並無維修的價值了。
1、首先要儘量減少通電嘗試,可以將行動硬碟盒拆開，找一臺電腦將盤體直接從盤嘗試果問題依舊，即可停止繼續通電嘗試。
2、如果排除了行動硬碟盒的故障，那就是盤體的問題，而且是硬體故障，建議找專業機構可以恢復全部資料，但硬碟並無維修的價值了。
行動硬碟摔壞了資料不一定能全部恢復，硬碟在使用時很容易摔壞，從而導致有些資料的丟失，只要採取適當的措施，還是可以找回來的。
行動硬碟（英語：MobileHarddisk）是以硬碟為儲存介質，計算機之間交換大容量資料，強調便攜性的儲存產品，原是用於膝上型電腦的專用小型硬碟，由於其輕便、易於攜帶的特色，也用於不同電腦之間傳送檔案。行動硬碟多采用USB、IEEE1394等傳輸速度較快的介面，可以較高的速度與系統進行資料傳輸。因為物理上以標準硬碟或微硬碟作為儲存介質，行動硬碟在資料的讀寫模式與標準IDE硬碟是相同的。
行動硬碟可以提供相當大的儲存容量，是一種較具價效比的移動儲存產品。在大容量“閃盤”價格還僅初步被使用者接受的情況下，行動硬碟能在使用者可以接受的價格範圍內，提供給使用者較大的儲存容量和不錯的便性。市場中的行動硬碟能提供320GB、500GB、600G、640GB、900GB、1000GB（1TB）、1.5TB、2TB、2.5TB、3TB、3.5TB、4TB等，最高可達12TB的容量，可以說是隨身碟，磁碟等快閃記憶體產品的升級版，被大眾廣泛接受。
在沒有通電的情況下問題不大。硬碟在開機狀態下，磁頭是在資料讀寫區內工作，這時，一但遇到大的撞擊或震動，硬碟損壞。但如果是在關機狀態下，磁頭是停在非讀寫區位置，這時，遇到較大震動，硬碟基本不會損壞。硬碟的斷電狀態下的抗跌落過載是比較大的，因為在沒有工作的時候，硬碟的磁頭處於降落區域，和資料區域是分開的，只要力量不是過大一般不會碰到並損害資料區域。可以嘗試開機執行下，如果能正常進入系統，說明硬碟的主要工作部件都是完好的，然後可以執行磁碟掃描檢測資料區域是否有損壞，如果有損壞，請迅速把其它的資料備份出來，然後再送修硬碟。