1、開啟手機，登入京東賬號，點選我的訂單；
2、看到全部訂單後，找要退的商品，點選取消訂單；
3、點選，顯示選擇訂單取消申請，選擇話費申請，選擇後點擊下一步；
4、點選確定取消；
5、點選，確定；
6、退款訂單已經申請，可以檢視檢視取消詳情；
7、顯示申請進度，同意後京東開始退款，有簡訊提示退款資訊；
8、退款成功。
1、開啟手機，登入京東賬號，點選我的訂單；
2、看到全部訂單後，找要退的商品，點選取消訂單；
3、點選，顯示選擇訂單取消申請，選擇話費申請，選擇後點擊下一步；
4、點選確定取消；
5、點選，確定；
6、退款訂單已經申請，可以檢視檢視取消詳情；
7、顯示申請進度，同意後京東開始退款，有簡訊提示退款資訊；
8、退款成功。
1、在瀏覽器中輸入淘寶網址，進入淘寶網。然後，登入淘寶賬戶，點選我的淘寶，進入待收貨選項。
2、在待收貨頁面，可以看到當前的訂單詳情，在要申請退款的訂單後面找到退款或者退貨選項。
3、進入申請退款頁面，在該頁面有兩個選擇，退貨退款和僅退款。退貨退款，申請條件為收到貨對貨物不滿意或者商品有質量問題。在經過和賣家協商之後選擇退貨退款。僅退款，是指未收到商品而選擇退款或者和商家協商一致後申請不退貨僅退款。
4、話費充值是虛擬貨物要提供憑證才能證明沒有收到充值。進入運營商的官網登入本人手機號碼賬號，然後查詢繳費記錄提供繳費記錄截圖和訂單截圖來證明在下單之後的時間內並沒有收到該話費充值。
5、填寫退款原因和退款說明，退款說明可寫可不寫，然後上傳截圖。
6、點選提交申請，商家會收到提示，商家同意退款後，話費會退回賬戶。
7、完成操作。
話費充值錯誤不能申請退款，被充值號碼處於正常使用或在網狀態，話費一旦充值到帳，屬於使用者的私人財產，系統暫無法直接退回，建議聯絡被充值的號碼機主進行協商處理。被充值號碼是無效的號碼（例如未入網啟用），會導致充值不成功，系統自動退款，如沒有退回，可聯絡對應的充值渠道核查處理。
手機、為行動電話或無線電話，通常稱為手機，原本只是一種通訊工具，早期又有大哥大的俗稱，是可以在較廣範圍內使用的行動式電話終端，最早是由美國貝爾實驗室在1940年製造的戰地行動電話機發展而來。
1958年，蘇聯工程師列年，美國摩托羅拉工程師馬丁庫帕發明了世界上第一部商業化手機。歷經2G時代、3G時代，迄今為止已發展至4G時代了，而5G時代也緊隨其後，國內已經出現5G的商用。手機分為智慧手機（Smartphone）和非智慧手機（Featurephone），一般智慧手機的效能比非智慧手機要好，但是非智慧手機比智慧手機效能穩定，大多數非智慧手機和智慧手機使用英國ARM公司架構的CPU。