誠，即真誠、誠實；信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、踐約、無欺。通俗地表述，就是說老實話、老實事、做老實人。人生活在社會中，總要與他人和社會發生關係。處理這種關係必須遵從一定的規則，有章必循，有諾必踐；否則，個人就失去立身之本，社會就失去執行之規。。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五嶽倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕於史，廣為流傳。誠信是公民道德的一個基本規範，誠實守信是中華民族的傳統美德。
誠，即真誠、誠實；信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、踐約、無欺。通俗地表述，就是說老實話、老實事、做老實人。人生活在社會中，總要與他人和社會發生關係。處理這種關係必須遵從一定的規則，有章必循，有諾必踐；否則，個人就失去立身之本，社會就失去執行之規。。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五嶽倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕於史，廣為流傳。誠信是公民道德的一個基本規範，誠實守信是中華民族的傳統美德。
誠信是一個道德範疇，是公民的第二個身份證，是日常行為的誠實和正式交流的信用的合稱，即待人處事真誠、老實、講信譽，一諾千金。誠的含義為，是儒家為人之道的中心思想，立身處世，當以誠信為本。宋代理學家朱熹認為，誠者，真實無妄之謂，誠是一種美德。信的含義為，《說文解字》認為人言為信，程頤認為，以實之謂信。所以，信不僅要求人們說話誠實可靠，切忌大話、空話、假話，而且要求做事也要誠實可靠，並且信的基本內涵也是信守諾言、言行一致、誠實不欺。
這個問題應該從三方面來理解：
1、作為投保人和被保險人，即客戶方，要履行如實告知的原則，將以往的健康情況告知保險公司；
2、代理人，即業務員，應該如實將客戶的告知情況提交給保險公司，不能瞞報虛報；代理人應該如實根據合同給客戶講解保險條款，不能誤導客戶，誇大收益；
3、承保方，即保險公司，應該以合同約定履行保險責任，依照合同約定進行理賠。