1、在行動電話機商品修理更換退貨責任規定中，有明確的說明，消費者丟失發票和三包憑證，可依照主機機身號顯示的出廠日期推算，仍在三包有效期內的，應當以出廠日期後第90日為三包有效期的起始日期，銷售者，修理者，生產者應當按照規定負責免費修理;
2、有效的保修卡及發票是實現三包權益的基本保證，如果丟失有效發票和三包憑證，且不能提供有效發票和三包憑證影印件的，所購買手機的生產日期延後90日為開始日，為手機提供一年期的免費保修服務，可直接到門店進行維修。
1、在行動電話機商品修理更換退貨責任規定中，有明確的說明，消費者丟失發票和三包憑證，可依照主機機身號顯示的出廠日期推算，仍在三包有效期內的，應當以出廠日期後第90日為三包有效期的起始日期，銷售者，修理者，生產者應當按照規定負責免費修理;
2、有效的保修卡及發票是實現三包權益的基本保證，如果丟失有效發票和三包憑證，且不能提供有效發票和三包憑證影印件的，所購買手機的生產日期延後90日為開始日，為手機提供一年期的免費保修服務，可直接到門店進行維修。
不可以。
解決方法：
一、
蘋果大陸地區更新售後政策，具體政策如下：12.8日起停止一切iphone5siphone6港版換機業務。從此港版不在國內蘋果售後點享受保修。只能在所在城市的直營店保修，行貨只維修不換機！保修政策的改變不知道會有多大波瀾，還有，12.8日起國行iPhone發生非人為效能故障，非必要只修不換，並且停止一切第三方售後港澳版保修服務，港澳版只能在國內Apple直營店保修。
二、
蘋果是全球聯保的，不過，在蘋果《亞太地區APPLE產品服務條款》中，有關聯保的第6.2部分規定“服務將限於要求提供服務所在國的可選服務”、“如果保修裝置無法在其所在國獲得服務，可能需要負責裝運和處理費用”等等。
這些限定讓使用者在尋求聯保服務時，需要提供繁瑣的各種證明，而維修商則可能因為各自不同的許可權而隨時拒絕服務。
有必要。主要有以下原因：
1、 蘋果電腦的主機板非常昂貴，使用延保計劃會把機主的損失降到最小。
2、 購買延長保修後設備在三年內有質量問題都可以找售後人員換新，只要是國行正品非人為損壞的電腦均可換新和維修。
3、 電腦的裝置使用超過兩年後，一般元器件都會有一定程度的老化。特別是主機板，一旦主機板損壞，整個電腦就會報廢且無法使用且無法修復。