超市大程度吸引顧客的方法:
1、多準備一些顧客常用的東西,柴米油鹽等,這些一般人不會到外面去買。
2、可以改坐等銷售為行銷。每週採訪顧客家去詢問顧客需要什麼,超市可以提供上貨服務。一般來說都不會拒絕。
3、可以記下顧客的柴米油鹽量,主動提醒他們是否需要購買。
吸引顧客的核心是以顧客為中心,全心去想他們到底需要什麼樣的服務。
超市大程度吸引顧客的方法:
1、多準備一些顧客常用的東西,柴米油鹽等,這些一般人不會到外面去買。
2、可以改坐等銷售為行銷。每週採訪顧客家去詢問顧客需要什麼,超市可以提供上貨服務。一般來說都不會拒絕。
3、可以記下顧客的柴米油鹽量,主動提醒他們是否需要購買。
吸引顧客的核心是以顧客為中心,全心去想他們到底需要什麼樣的服務。
菜品有特色,好吃,回味無窮。
1、有獨創的菜品,種類豐富。
2、有宴席特餐,有健康特餐。
3、有季節性的菜餚,有精緻的套餐。
4、有特別為女性而準備的菜餚。
店面佈置有特色有亮點。
1、健康、明朗、清潔的氣氛。
2、符合時代潮流的情趣。
3、富有豪華的格調。
4、有娛樂活動節目,有迷人的音樂。
人性化服務。
1、服務員活潑爽朗,儀表端正。
2、選單說明簡單清楚。
3、關心顧客,誠懇待人;滿面笑容,態度親切。
4、有雅量接納批評。
1、超市外觀整體形象。
小店不在大小,主要是品種齊全,分類擺放整齊,標識一目瞭然,商品容易找到。
乾淨衛生,貨架無積灰,無過期商品,地面無垃圾。
店面門口布置合理,進出方便,燈光亮度適中。
2、與顧客進行有效溝通
主動介紹商品價格和生產日期,把最新鮮的商品提供給顧客。
如果是老顧客又是菸民,可以主動遞上一支菸,與他進行交流,他會邊選擇商品,邊品吸香 煙,相信你尊重了他,他會經常光顧此超市。
不佔顧客小便宜,主動為購買一定金額商品的顧客抹去零頭。
3、開展一些簡單便民服務
準備打氣筒、螺絲刀和老虎鉗,供騎腳踏車和電動車的人們使用。
為顧客交手機電話費 、水電費、煤氣費,方便顧客,同時增加超市利潤。
顧客無論購買多少商品,有送上門要求一定要辦到。
為顧客辦理婚喪嫁娶置辦商品,做到送貨上門,多退少補。
4、定期開展促銷活動
開展顧客積分制,積分達到一定數量,可以兌換任意商品。
節假日或週末進行商品打折活動。
一次性購買一定金額的商品,可以開展抽獎活動。