軟文營銷，就是指透過特定的概念訴求，以擺事實講道理的方式使消費者走進企業設定的思維圈，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現產品銷售的文字模式和口頭傳播。比如，新聞，第三方評論，訪談，採訪，口碑。軟文是基於特定產品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導的一種文字模式，從本質上來說，它是企業軟性滲透的商業策略在廣告形式上的實現，通常藉助文字表達與輿論傳播使消費者認同某種概念，觀點和分析思路，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。
軟文營銷，就是指透過特定的概念訴求，以擺事實講道理的方式使消費者走進企業設定的思維圈，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現產品銷售的文字模式和口頭傳播。比如，新聞，第三方評論，訪談，採訪，口碑。軟文是基於特定產品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導的一種文字模式，從本質上來說，它是企業軟性滲透的商業策略在廣告形式上的實現，通常藉助文字表達與輿論傳播使消費者認同某種概念，觀點和分析思路，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。
1、前期的調研分析。對產品的市場，人們的消費水平，產品發展前景以及市場環境等作出詳細的分析，這樣才能依據市場、目標人群、同行業等作出合理的軟文營銷方案。
2、軟文營銷策制訂。軟文營銷需要相關知識的總結，各種素材的收集，以及對產品描述、市場預判、消費者接受程度等進行研究討論，制定出符合實際的軟文方案。
3、標題有吸引力。很多時候我們透過軟文來營銷，首先就要透過標題來吸引讀者，吸引人們的瀏覽興趣，標題寫的好，有吸引力，才會被人們所點選，開啟閱讀，從而瞭解產品的相關資訊。
4、內容有質量。軟文內容要有質量，只有高質量的軟文內容才會被人們認可，才能引起人們的瀏覽興趣。當然，內容有質量，不僅人們瀏覽完不會反感，反而會對此認可並且關注。
5、釋出的形式。軟文營銷需要結合各種方式來發布，這樣才能達到營銷的目的，同時也會透過高質量的軟文內容提升瀏覽，提升關注。所以，針對軟文的內容選擇合適的釋出形式。
1、用文字的方式樹立企業形象。這點最重要，無論任何產品的營銷，都要把企業的形象給突出或者以直觀的描寫方式給寫出；
2、藉助時下網路的熱點。網際網路的群體都比較關注新聞熱點，這樣會有更多人來觀看文章；
3、有一個好的標題。標題要切入主題，並且能引起他人的興趣；
4、文章的質量。既要有文學的優美與文藝，還要學會鋪墊，襯托，到文章最後筆走偏鋒把你要推出主體巧妙的引出來；
5、學會與粉絲互動，讀取觀眾的心理和關注點。多於粉絲交流，瞭解自己的不足。