退貨單號沒有了怎麼辦

　　1、需要到發件的快遞公司，提供發件日期、發件人電話、姓名等資訊，即可查詢到單號。快遞公司都有底單；

　　2、聯絡快遞客服，提供快遞底單上的資訊查詢物流單號，聯絡當時收件的業務員，索要物流單號；

　　3、聯絡賣家，提供退貨單的資訊，讓賣家核實是否已經收到，收到了向賣方索要物流單號。

　　1、最好的的辦法就是聯絡寄快遞的地方。退快遞的時候，會有一個退貨單號，都知道這個單號要給賣家，以便賣家及時處理退貨，進行退款。如果買有單號給賣家，自己很難把握賣家能及時退款的問題。

　　2、找當初寄快遞的地方，現在寄快遞都是實名制，電話也是最好的證明。所以找寄快遞點或者接收快遞的快遞員，說明自己的情況，一般都會幫忙查一下。

　　3、在沒有退款之前，找物流方。如果聯絡不到快遞員，可以想一下自己用的是哪一家快遞，在網路查詢快遞公司的電話，諮詢總客服解決。

　　退貨單號填錯運費險也是會理賠，因為在賣家確認收貨以後，即使物流填錯了也有一定機率透過保險公司的稽核從而賠付運費。保險公司會在賣家確認收貨退款成功的72小時內進行審理，賣家可以在72小時後關注稽核結果。

　　如果結果為稽核失敗，買家可以登入手機淘寶，在【我的淘寶】-【我的訂單】中找到退貨商品的運費險，點選【拒賠申訴】後，填寫正確物流單號讓保險核實。在接到申訴以後，保險公司會3個工作日完成受理工作，完成後會以簡訊的形式通知買家。沒有【拒賠申訴】入口，可以直接聯絡保險公司線上客服。