速賣通工作流程，服務至上

　　檢視站內信， 訂單留言能及時回覆的就回復， 不能及時回覆的 記錄下來裡 及時跟蹤 ，直到能回覆為止.1 . 因為系統讀過的留言就看不到了，要用記錄下客戶留過言的訂單編號，以便可以進行及時的回覆，2 . 緊急的留言， 可以同時用郵箱發到客戶的郵箱裡

　　備貨, 檢視訂單裡面的貨品下面是否有留言 ， 對顏色等是否有要求對沒付款的產品也一起 備貨以便不必只需。

　　催單付款。對未付款的訂單進行催單付款

　　檢視客戶評價。每天或隔一兩天必須檢視，同時對所有客戶的評價進行回覆，中差評要每天重點回復。每天都回復，一直回覆到客戶修訂評價為止。注意評價後臺只能回覆一條留言，要求客戶修改評價也只能回覆一條留言，要求修改評價之後客戶在系統裡必須要在七天內修改，否則七天後將不能再修改，超過七天的還沒有修改的，可以要求客戶發郵件到[email protected] 這個郵箱裡申請速賣通修訂我們的評價；如果客人給了中差評的要及時聯絡， 溝通， 勸導客人修改評價， 要確定客人同意修改後再把請求發過去。

　　1、第一步：開啟速賣通入駐頁面，填寫郵件地址，拖動滑塊進行驗證，點選下一步；

　　2、第二步：開啟你剛才輸入的郵箱，找到驗證郵件，點開連線進行驗證；

　　3、第三步：跳轉到填寫賬號資訊頁面後1.填寫英文名2.填寫手機號

　　4、第四步：驗證手機驗證碼，點擊向手機發送驗證碼，然後填寫手機上收到的驗證碼，點選確定完成註冊；

　　5、第五步：進行企業認證1.繫結支付寶，（你的支付寶必須已經完成企業支付寶認證）；2.繫結完成後就到認證的環節，需要嚴格根據要求上傳企業資料。

　　1、在搜尋欄輸入“阿里巴巴全球速賣通線上交易平臺”，點選搜尋結果頁中的速賣通賣家官網。

　　2、進入速賣通賣家官網後，點選網頁上的“立即入駐”按鈕。

　　3、請輸入自己的電子郵箱地址，並透過將滑塊拖動到最右邊以及點選驗證圖中的指定漢字完成人工操作驗證，而後點選下一步。

　　4、速賣通系統會發送一封驗證郵件至您上一步輸入的郵箱地址。

　　5、登入您的郵箱並開啟新收到的郵件，點選“完成註冊”按鈕或點選下方連結完成驗證。

　　6、在彈出的頁面中填寫個人資訊，根據自己的實際情況填寫即可，填寫完畢後點擊“確認”按鈕。此時您會收到一條驗證碼，輸入驗證碼後系統會提示我們註冊成功。至此只差透過下一步的實名認證我們的店鋪即算開通成功。

　　7、在輸入驗證碼後彈出的頁面中，我們點選速賣通實名認證框中的對勾。

　　8、在彈出來的支付寶登入頁面中，輸入我們已透過實名認證的支付寶賬號，速賣通實名認證也即自動透過。至此我們的速賣通店鋪已經建立完畢。