郵管局投訴有用嗎

　　有用，郵政管理局的客服、投訴電話是12305，你還需加所在地的區號。

　　1、郵政管理局與郵政公司（原稱“郵政局”）是兩個完全不同的單位。郵政管理局是市（州、盟）以上郵政類業務（包括快遞市場）的行政監管部門，最早出現於2006年。

　　2、郵政公司（原稱“郵政局”）是郵件寄遞（生產）單位。郵政管理局是中央直屬機構，國家公務員行政編制（納入每年中央直屬國家公務員考試）；郵政公司是國有企業組織。

　　3、從行政隸屬關係來說，同級郵政管理局是郵政公司的同級監督部門，是快遞企業的監管部門。

　　4、國家郵政管理局屬於副部級國家局，省（區、市）郵政管理局屬於正廳級（或副廳級）行政機構，市（州、盟）郵政管理局屬於副處級(副省級城市或指標內城市為正處級)行政機構。目前全國共有31個省級郵政管理局和332個市級郵政管理局以及25個郵政監管派出機構。

　　5、在我國郵政體制並改革前，我國郵政系統是政企不分，政企為一家，統稱郵政局，局下面還有郵政分局、郵政所、郵政代辦處等。

　　郵政管理局的客服、投訴電話是12305，你還需加所在地的區號。

　　1、郵政管理局與郵政公司（原稱“郵政局”）是兩個完全不同的單位。郵政管理局是市（州、盟）以上郵政類業務（包括快遞市場）的行政監管部門，最早出現於2006年。

　　2、郵政公司（原稱“郵政局”）是郵件寄遞（生產）單位。郵政管理局是中央直屬機構，國家公務員行政編制（納入每年中央直屬國家公務員考試）；郵政公司是國有企業組織。

　　3、從行政隸屬關係來說，同級郵政管理局是郵政公司的同級監督部門，是快遞企業的監管部門。

　　4、國家郵政管理局屬於副部級國家局，省（區、市）郵政管理局屬於正廳級（或副廳級）行政機構，市（州、盟）郵政管理局屬於副處級(副省級城市或指標內城市為正處級)行政機構。目前全國共有31個省級郵政管理局和332個市級郵政管理局以及25個郵政監管派出機構。

　　5、在我國郵政體制並改革前，我國郵政系統是政企不分，政企為一家，統稱郵政局，局下面還有郵政分局、郵政所、郵政代辦處等。

　　投訴快遞到郵管局的方法：消費者可以透過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

　　消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

　　消費者申訴受理範圍：

　　（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）。

　　（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。