1、撥打醫保服務熱線12333(24小時服務)進行電話報失。報失時，應據實提供參保人姓名、身份證號碼、《醫保卡》卡號和單位名稱等資訊。經醫保工作人員確認後電話掛失成功，並在1小時內停止該卡的結算。
2、因提供的資訊不全或錯誤，造成電話報失不能確認的，參保人應及時辦理書面報失。攜帶本人有效證件(身份證、戶口簿等)，至鄰近的市、區縣醫保中心或服務點辦理書面報失手續，經醫保工作人員確認掛失操作成功後，在1小時內停止該卡的結算。
1、撥打醫保服務熱線12333(24小時服務)進行電話報失。報失時，應據實提供參保人姓名、身份證號碼、《醫保卡》卡號和單位名稱等資訊。經醫保工作人員確認後電話掛失成功，並在1小時內停止該卡的結算。
2、因提供的資訊不全或錯誤，造成電話報失不能確認的，參保人應及時辦理書面報失。攜帶本人有效證件(身份證、戶口簿等)，至鄰近的市、區縣醫保中心或服務點辦理書面報失手續，經醫保工作人員確認掛失操作成功後，在1小時內停止該卡的結算。
醫保卡是否可以異地使用主要分為兩種情況，職工醫保卡中有兩個賬戶，一個是個人賬戶，每個月會有一定的錢入賬，我們可以用來看病、購藥、買保健品等。另一個賬戶則是醫保統籌基金賬戶，這一部分則是用於醫保報銷的。
1、醫保個人賬戶
醫保個人賬戶中的錢只能用於在所在地的醫院、藥店進行消費，一旦跨地區，個人賬戶的錢是無法使用的。因此醫保卡個人賬戶是不可以在異地使用的。
2、醫保統籌基金
職工在異地使用醫保報銷住院費用是可以的，但報銷比例要比在本地醫院使用時低5%-10%。並且在報銷前需要在醫保所屬地辦理異地醫療備案手續，這樣在異地住院發生的醫療費用，在出院時可以直接報銷。否則依舊需要拿著相關資料去本地社保局辦理報銷手續。
關於異地醫療備案手續，主要分為三類，分別為長期異地就醫備案、轉診就醫備案、室外突發疾病臨時住院備案。
醫保卡在外地是無法使用的，但是異地出現急診等特殊情況，醫保卡可以使用。如果參保人長期在外地居住或者是在外地工作，可以去社保中心登記，登記後可以同時接受參保人常駐地和醫保所在地的醫療保險待遇。
法律依據：
《中華人民共和國社會保險法實施細則》第七條
社會保險法第二十七條規定的退休人員享受基本醫療保險待遇的繳費年限按照各地規定執行。
參加職工基本醫療保險的個人，基本醫療保險關係轉移接續時，基本醫療保險繳費年限累計計算。