電話諮詢銀行客服：一般情況下，銀行卡凍結打電話諮詢時，銀行客服人員透過內部網路查詢，就能查到銀行卡凍結的原因然後告訴諮詢人員。銀行櫃檯諮詢：拿著被凍結的卡，去銀行櫃檯諮詢凍結的原因，銀行人員透過內部銀行系統查詢，告訴你凍結的原因。司法部門查詢：司法部門在凍結個人銀行卡財產時。網上查詢：如果銀行卡被凍結，一般在網上登入會有提示，當然具體是什麼原因，還需要銀行內部系統或司法機構查詢。
擴充套件資料
信用卡或銀行卡中如果資金被凍結，那麼就無法進行提現、消費等操作了。導致資金被凍結的原因很多，比如存在風險交易，有被盜刷的嫌疑等，銀行系統為了保護卡內的資金安全，會將卡內的資金凍結。使用者可以主動聯絡髮卡銀行，申請解除資金凍結。
資金凍結解除以後，使用者是可以正常用卡的，且之前已經成功支付的資金也是不受影響的。
1、電話諮詢銀行客服。一般情況下，銀行卡凍結打電話諮詢時，銀行客服人員透過內部網路查詢，就能查到銀行卡凍結的原因然後告訴諮詢人員。
2、銀行櫃檯諮詢。拿著被凍結的卡，去銀行櫃檯諮詢凍結的原因，銀行人員透過內部銀行系統查詢，告訴你凍結的原因。
3、司法相關部門查詢。司法部門在凍結個人銀行卡財產時，會有相關機構的批文才能凍結個人財產。
4、網上查詢。如果銀行卡被凍結，一般在網上登陸會有提示，當然具體是什麼原因，還需要銀行內部系統或司法機構查詢。
導語：想必大家都有經歷過這樣的事情，自己使用的銀行卡會無緣無故凍結了，但是很多人對銀行卡凍結都是不怎麼了解的，那麼銀行凍結存款如何解凍？
銀行凍結存款 銀行凍結錢的原因不同，解決方法也不同，具體為以下兩種情況：
銀行凍結存款如何解凍
1、如果使用者因連續忘記銀行卡取款密碼而凍結，輸入錯誤密碼的次數過多，通常在24小時後自動解凍；
2、如果使用者因使用銀行卡進行非法交易而被凍結，情況嚴重，需要將身份證和銀行卡帶到銀行櫃檯排隊解凍。
銀行卡凍結原因有幾種
第一種，用卡過程中誤操作，會被銀行臨時凍結
1、在ATM機上操作，輸入錯誤密碼3次以上，自動凍結，24小時後自動解凍；
2、頻繁操作網銀，輸入錯誤密碼3次以上，也會自動凍結，24小時後自動解凍；
3、網上交易，被病毒連結誤操作，臨時凍結，解凍到銀行。
第二種，用卡過程中，異常交易行為，被銀行臨時凍結
1、網上小額交易頻繁，網上充值，不同賬戶來回，被銀行視為刷卡嫌疑，屬於異常交易，也會被銀行凍結；
2、大額外匯轉賬、虛擬貨幣投機、外匯投機被銀行視為異常交易，也將被銀行凍結；
3、網上交易購買色情影片服務，參與賭博網站，也被視為異常交易，被銀行凍結；
4、使用者卡被他人盜用，銀行視為異常交易，銀行可以透過法律渠道解凍；
5、使用者銀行卡，鉅額或高頻交易，屬於異常交易，將被銀行凍結。
第三種，透過銀行卡參與違法犯罪活動，被凍結
1、透過銀行卡實施網路詐騙活動，獲得鉅額利益，資金巨大，被司法機關定罪；
2、銀行卡涉嫌重大經濟債務糾紛，已被法院定性，司法機關要求銀行凍結；
3、使用者的銀行卡參與大量洗錢、黑幫犯罪、毒品交易，由司法機關定性，銀行也將凍結銀行卡；
以上情況下，銀行卡凍結可分為臨時凍結和永久凍結。前者不嚴重。如果找到原因，銀行會解凍你；後者性質嚴重，解凍難度大，有的甚至永久凍結。
銀行卡凍結還能進賬嗎
銀行賬戶被凍結後，可以轉賬，但不能提取或轉賬。被法院凍結的銀行賬戶可以存款，但被法院凍結的金額不能使用、消費提取、轉賬等。
超過凍結部分的金額可以使用、提取、消費和轉賬。銀行賬戶被法院凍結，停止支付，只能進出，所以錢仍然可以進來，但不能提取和轉出資金。
溫馨提醒：一旦發現銀行卡被凍結，首先要找出具體原因，打電話諮詢，然後去銀行解凍。