銀行客服可以改密碼嗎

　　中國銀行可以打客服改預留手機號碼，一般來說用在中國銀行預留手機的號碼致電中國銀行客服，轉接人工，驗證身份資訊之後可以修改在銀行預留的手機號碼，同時也可以攜帶本人身份證以及銀行卡去中國銀行的營業網點提交申請，填寫相關的表格之後確認修改。

　　銀行客服不可以私自改客戶密碼，改密碼需要客戶來銀行櫃檯自己改。銀行客服私自改客戶密碼屬於違法行為的。違法行為又稱“無效行為”。不合法行為的一種。違背法律規定的行為。與客觀上不合法行為不同之處在於，行為人在實施該行為時主觀上有過錯，從而使法律所保護的社會關係受到侵犯。主觀上的過錯指故意或過失兩種主觀狀態。根據違法性質，違法行為可分為刑事違法行為、民事違法行為、經濟違法行為、行政違法行為等；根據對社會的違害程度，違法行為可分為一般違法行為和嚴重違法行為（犯罪）。

　　具體申訴步驟如下：

　　開啟微信，在”我”點選”設定”；在”設定”頁面點選”賬號與安全”；點選”微信安全中心”；點選”找回賬號密碼”；點選”申訴找回微信賬號密碼”，開始申訴；點選”我不記得微訊號”，填上繫結過和可用於接收驗證碼和申訴結果的手機號碼，輸入驗證碼，點選”下一步”；輸入手機接收到的驗證碼，點選“下一步”；在選項”是否繫結過銀行卡”點選”繫結過”，依照規定輸入銀行卡資訊，點選”下一步”；依次輸入兩位通訊錄聯絡人的手機號碼，點選”下一步”；最後通知至少兩位以上的微信好友，把發來的六位驗證碼傳送到要找回的微訊號，申訴成功後系統會把自動生成的微訊號和登入密碼傳送到手機，即可登入該賬號。