銳捷認證ip地址資訊獲取錯誤

　　銳捷客戶端一般是學校使用的聯網客戶端軟體，出現ip地址資訊獲取錯誤多為軟體與系統出現衝突，重新設定即可解決。

　　操作方法：

　　1、開啟電腦，點選桌面左下角的開始選單；

　　2、點選控制面板選項；

　　3、進入控制面板後點擊左側的網路安全共享中心；

　　4、在進入新的設定介面右鍵點選下方的本地連線；

　　5、在彈出的選單選擇屬性；

　　6、選擇共享選項卡；

　　7、設定取消共享，取消勾選按鈕，點選確定進行儲存；

　　8、關閉所有對話方塊，重啟銳捷軟體；

　　9、點選網路連線，此時IP資訊即可獲取成功，聯網成功。

　　電視IP地址自動獲取失敗的解決方法如下：

　　要把網路的路由器設定成DHCP即動態地址分配模式。設定電視的地址為自動分配。也可以手動設定電視的IP地址，前提是電視IP地址需和網路的IP地址處於同一個網段。檢查登入方式是否是運營商提供的方式。檢查一下連結是否正常，必要時可讓運營商檢查確認。

　　1、DNS設定問題：第一步，重新設定一下DNS，開啟開始選單右側控制面板，網路和共享中心，更改介面卡設定。第二步，右擊本地連線屬性找到IPV4，這裡DNS有的學校有固定可以問下網路中心，也可以使用8、8、8、8或者114、114、114、114谷歌DNS。

　　2、ARP欺騙中毒：第一步，win加R在彈出來的視窗輸入cmd，開啟命令視窗。第二步，在彈出來的命令視窗中輸入arpd，可以清除ARP快取。如果對ARP操作不瞭解也可以輸入arphelp有提示。

　　3、病毒破壞了網路結構：這裡可以winsockfix修復網路結構，點選修復即可。