1、如果是小鍵盤數字鍵失靈，則有可能是“Numlock”鍵被鎖定，透過“Numlock”鍵就可以開啟；
2、可能是長時間沒有清理，灰塵太多導致部分按鍵失靈，則要開啟機械鍵盤進行清理；
3、可能是鍵盤驅動有問題，可以更新驅動。
1、如果是小鍵盤數字鍵失靈，則有可能是“Numlock”鍵被鎖定，透過“Numlock”鍵就可以開啟；
2、可能是長時間沒有清理，灰塵太多導致部分按鍵失靈，則要開啟機械鍵盤進行清理；
3、可能是鍵盤驅動有問題，可以更新驅動。
1、右鍵點選桌面“計算機”，選擇“管理”，然後點選左側的“裝置管理器”，進去後找“鍵盤”，右鍵點選PS/2鍵盤，選擇“解除安裝”，解除安裝後重啟電腦會自動安裝驅動，安裝成功即可正常使用，這種方法適用驅動問題。
2、如果上述辦法仍舊無法解決，建議進安全模式，或者在PE下測試鍵盤是否可用，可能用的話就是驅動問題，進入系統後再次安裝膝上型電腦官網提供的主機板晶片組驅動試試，如果不可用，那麼可能是鍵盤硬體故障，只能攜機至該品牌售後詳細檢修了。
以華為MateBook X，win10系統為例：檢查鍵盤是否有鍵位卡鍵，比如鍵盤按鍵之間是否有異物，鍵盤按鈕是否復位（按下是否正常彈起）。關機拔掉鍵盤（如果是USB介面鍵盤，直接拔掉即可），將鍵盤翻轉過來敲擊幾下，並多按幾下失靈的功能鍵，再連線測試，如果依舊是個別或者部分按鈕失靈，可以判定是鍵盤故障，建議維修或者更換，一般不涉及系統問題。
功能鍵F1-F12的使用：F1（幫助鍵）：選定的程式中需要幫助按下F1會彈出幫助視窗；處於資源管理或介面，按下F1會出現Windows的幫助程式。
F2（重新命名鍵）：點選選中檔案時按下F2鍵就能對該檔案進行重新命名。
F3（搜尋鍵）：在電腦桌面或資源管理器上按下F3會彈出搜尋視窗；在資料夾中按下F3會快速開啟搜尋視窗。
F4（地址鍵）：可以用來重複上一步操作。
F5（重新整理鍵）：可以用來重新整理當前視窗的顯示內容。
F6（切換鍵）：可以快速在資源管理器及IE定位到位址列。
F7（普通鍵）：在Windows中沒有特別的作用。
F8（選單鍵）：在啟動電腦時，可以用它來顯示啟動選單。
F9（普通鍵）：在Windows中沒有特別的作用，在Windows Media Player中可以用來快速降低音量。
F10（啟用鍵）：用來用來啟用Windows或程式中的選單F11：一般用於全屏網頁顯示。
F12：（普通鍵）在Windows中同樣沒有特別的作用。但在Word中，按下它會快速彈出另存為檔案的視窗。