鍵盤滑鼠同時失靈

　　主機板沒有通電：這種原因下只需要重啟電腦即可，如果不能解決，就證明不是這個原因，建議送去檢修。

　　USB介面鬆動或是接觸不良：需要檢查滑鼠和鍵盤的USB介面是否插好，鬆動或者接觸不良都可能造成滑鼠和鍵盤失靈。

　　電腦驅動有問題：將驅動解除安裝後重新安裝，或者下載工具軟體進行檢測即可修復。

　　USB串列埠與電腦主機板不匹配：這個原因往往是針對新買回的滑鼠和鍵盤，如果新滑鼠和鍵盤的USB串列埠與電腦主機板不匹配，二者就不能正常工作，我們可以更換其他滑鼠和鍵盤進行測試，如果原因確定，滑鼠就要重新購買，而鍵盤只需要拿去維修點檢測維修即可。

　　電腦中毒：電腦中毒後，病毒也可能阻止鍵盤和滑鼠正常工作，這個時候，我們要在開機時長按F8使電腦進入安全模式，然後用防毒軟體對電腦進行防毒，問題就能解決了。

　　鍵盤和滑鼠損壞：滑鼠和鍵盤同時損壞的情況是不常見的，但是也不排除這個可能，如果上面的方法都不能解決問題，我們可以嘗試更換新滑鼠和鍵盤。

　　1、一般不會出現滑鼠和鍵盤同時失靈的情況，排除滑鼠鍵盤故障的原因；

　　2、如果重新裝系統，過一段時間又出現此類情況，說明不是主機板問題，排除主機板介面問題；

　　3、系統問題和驅動問題，系統是否和驅動匹配，有些驅動和系統版本也會出現相容問題，建議換一個系統盤，然後裝萬能驅動。

　　發生這種情況可能的原因及處理方法：

　　1、滑鼠鍵盤失靈後在一定時間內沒有響應則可以按下RESET鍵重啟或按住POWER鍵8秒強制關機後再重新啟動；

　　2、重新啟動後滑鼠鍵盤仍然沒有響應則是主機板北橋晶片或鍵盤滑鼠接口出現故障，需找專業人員進行維修；

　　3、重新啟動後滑鼠鍵盤恢復響應，說明某個軟體執行時出現了記憶體衝突導致系統宕機，可以暫時不去理會；

　　4、重新啟動後滑鼠鍵盤恢復響應，使用時仍會出現宕機，說明系統出現問題，需要對系統進行徹底排查，檢查D版軟體或查殺病毒，也可以透過重灌系統來杜絕軟體因素。