中國鐵通集團有限公司的前身是鐵道通訊資訊有限責任公司，成立於2000年12月20日，共有省級分公司31個，地市分公司321個，員工4、7萬人，系國有大型基礎電信運營企業。2004年1月20日，經國務院批准，由鐵道部移交國資委管理，更名為“中國鐵通集團有限公司”，2008年5月23日，中國鐵通集團有限公司正式併入中國行動通訊集團公司，成為其全資子公司，保持相對獨立運營。2009年12月15日，鐵通公司將鐵路通訊業務、人員移交鐵道部。鐵路通訊專網剝離後，鐵通公司繼續作為中國行動通訊集團公司的全資子公司，從事公眾通訊業務。
需要有modem連線：鐵通寬頻和電信寬頻一樣， 需要有modem連線，如果modem自帶無線功能。 在modem的下面會有無線使用者名稱和密碼！！要修改， 登入modem的設定地址， 進入修改即可！！
用無線路由器來設定：如果不是無線modem。 這個時候就需要用無線路由器來設定了！一頭連線modem ，另外一頭連線無線路由器！！然後開啟瀏覽器。 輸入路由器登入地址！大部分在路由器背面有！！然後輸入登入密碼登入！！預設都是admin，然後點選左側導航的設定導向！然後點選下一步！
上網方式， 如果不知道的就選擇第一個！！讓路由器自動選擇上網方式！！然後點選下一步！！
會檢測上網環境， 很多都是這步不成功。 這一步如果失敗，看看網線介面是否連線正確！！
成功之後， 進入下一步。 輸入執行商提供給你的賬戶名和密碼！！點選下一步！！然後在輸入無線名和登入密碼。 點選確定。 然後重啟路由器就成功啦！！
1、開啟鐵通寬頻的官網，在“使用者名稱”欄輸入鐵通公司提供的寬頻使用者名稱，在“密碼”欄輸入鐵通公司提供的密碼，儲存密碼欄選擇預設設定“不儲存”，表示使用者不將自己的使用者名稱和密碼儲存到本地PC機中，選擇完後單擊“登陸portal”。
2、在彈出的“安全警報”證書框的“是”，“否”，“檢視證書”裡單擊“是”。
3、進入到“portal”頁面後單擊“客戶服務”，選擇“更改密碼”，按照網頁的要求輸入“舊密碼”，“新密碼”和“新密碼確認”，單擊“確認”，待網頁上出現“您已成功修改密碼”後即可。
一、在貓和路由器通電之前，把臺式電腦和路由器連好；
二、開啟電腦中的瀏覽器並在位址列輸入框中輸入路由器網址，按下回車鍵之後會彈出對話方塊，填上使用者名稱和密碼，點選確定；
三、進行路由器的設定：
1、點選“網路引數”，“MAC地址克隆”，“克隆MAC地址”，“儲存”；
2、點選“設定嚮導” ...
退訂寬頻業務方法：攜帶本人身份證到開通寬頻的當前營業廳辦理退訂即可，如果寬頻沒有到期，可以先報停。寬頻業務：通訊公司為使用者提供的高速訪問網際網路的接入業務，使用者可以透過ADSL或光纖接入寬頻網，實現高速上網衝浪。
特點：實時線上，不用撥號，上網時不影響打電話，可靠安全，可享受更多的多媒體互動服務。 ...
廣電寬頻用的是有線廣播電視臺：
1、廣電寬頻：通常是各地有線電視網路公司負責運營的，透過HFC網向用戶提供寬頻服務，透過CableModem連線到計算機，理論到戶最高速率38M，實際速度要視網路具體情況而定。而電信網是使用ADSL模式使用電話線連線到使用者。
2、鐵通寬頻：中國移動鐵通家庭寬頻業務 ...
LOS一般是紅燈，閃的話表示光路由接收不到光訊號（正常應該是不亮的），此時建議：
1、拔下光纖頭，用棉球清理一下光纖面，然後再插回光纖。
2、若還是不行，請檢查一下光纖線路有沒有被彎折。
3、若此時還不行，直接給鐵通打電話，可能是外部線路問題或光貓已損壞。 ...
1、開啟網頁，輸入中國鐵通網上營業廳進行搜素；
2、單擊進入中國鐵通網上營業廳官網；
3、點選寬頻，選擇寬頻號所在城市，點選網上繳費進入充值介面；
4、填寫所在省，市，輸入寬頻賬號，聯絡人手機號碼和驗證碼，點選下一步；
5、核對基本資訊是否正確，點選下一步；
6、選擇繳費平臺，進行網上 ...
鐵通投訴電話10050。
鐵通寬頻業務很多都是承包給私人小公司的，鐵通總公司從中收取承包費用，而且鐵通寬頻很多地方沒有完善，也就是沒有光纖，因此也是向電信公司買過來的流量。大家可以看出，電信公司要賺錢，鐵通公司要賺承包費，私人小公司同樣要賺錢。 ...
移動和鐵通合作的寬頻套餐是中國移動鐵通家庭寬頻業務，該業務收費說明為：
1、初裝費：客戶申請“家庭寬頻”業務，需繳納一定初裝費。如果客戶辦理包年、半年、混合資費套餐或參與融合營銷活動則可免收初裝費；
2、使用資費：可根據具體的寬頻速率、資費價格、寬頻型別設計套餐種類，套餐種類包括日、包月、包半年、 ...