閒魚被拒收怎麼處理

　　1、如果買家提前跟說不要了，物流還沒有顯示拒籤，要及時跟買家溝通，解決買家的疑惑或者擔心的問題；

　　2、如果物流資訊已經顯示退回，那麼首先要聯絡買家瞭解拒收原因，是不在本地收不了貨還是擔心產品質量又或者是物流公司態度不好等原因導致買家拒收，根據具體原因做具體措施；

　　3、為了確保拒收原因的真實性，還可以打電話給物流公司，瞭解真實情況；

　　4、如果收到買家的退貨，商品確實存在本身的質量問題，買家也提供了憑證，可以跟買家協商好，支援全額退款給買家的，但是來回運費都是需要自己承擔的；

　　5、當收到退貨後一定要開箱檢查，商品如果有破損等情況，則不應簽收，拍照提供證據，原則上交易上也無法支援買家強制退貨退款申請的；

　　6、如果買家表明是因為個人原因導致拒收的，要保留原始來回運費金額以及憑證到維權頁面，跟買家友好協商運費由買家付；

　　7、如果雙方協商未果，則可申請人工介入核實處理，可以拒絕買家的退款申請。

　　很多人不知道如何應對閒魚買家拒收，下面讓我們一起來學習一下吧

　　情況一：如果買家提前跟我們說不要了，物流還沒有顯示拒籤，我們要及時和買家溝通

　　情況二：如果買家沒有提前和我們說不要了，物流資訊顯示已退回，那麼我們首先要聯絡買家，瞭解拒收原因

　　情況三：如果商品存在質量問題，我們收到買家的退貨，商品確實存在本身的質量問題，我們可以跟買家協商好支援全額退款給買家的

　　來回運費都是需要我們自己承擔的，收到退貨後一定要開箱檢查，商品如果有破損等情況，則不應簽收此退貨，拍照留證據

　　情況四：如果買家因為個人原因導致拒收的，跟買家友好協商，運費由買家付；如果雙方協商未果，則可申請人工介入核實處理，我們可以拒絕買家的退款

　　這就是如何應對閒魚買家拒收的方法了

　　閒魚賣家拒收退貨規則的分析如下：

　　1、若賣家拒收退貨可以申請客服介入，在退貨詳情裡，點選客服介入，然後訂單就進入了閒魚小法庭的介面，這裡買家和賣家都可以舉證，比如物品的實物照片，還有聊天記錄照片上傳上去，然後點選這筆訂單退貨詳情，有個協商曆史的介面點選進去，可以上傳證據之類的，最後等待投票結果就可以了。

　　2、一般情況下，賣家拒收退貨大多數是在拖延時間，而且若是賣家提供貨物受損證據的話小二不會給買家退款的。如果貨物無損，店鋪支援7天無理由的話拒收是沒用的，後續只是拖延時間和造成不必要的麻煩。