關於外賣騎手拒絕配送的處理辦法

　　如今社會發展迅猛，好多朋友包括本人在內都習慣在網上叫外賣，但是由於種種原因會出現服務不周的情況，這次本人針對騎手服務態度差並拒絕配送的情況，纂寫出應對方法和解決辦法

　　在網上下訂單後等待接餐，由於當時訊號不好，沒能及時接通電話，騎手選擇配送其他人的訂單，之後向商家申請退單，但是商家拒絕了，拒絕理由是：餐做好了，在騎手那裡了；之後申請客服介入。

　　次日，我在新浪微博說明了沒能接通電話的原因和騎手惡劣的服務態度，官方君主動聯絡我，並說稍後會有客服與我聯絡。

　　當天下午客服與我聯絡，作出道歉，客服在與我聯絡之前已經跟商家聯絡過，並承諾餐費於兩個工作日內退還到原賬戶。

　　商家也同意退單，我的餐費在三小時後就到帳了。

　　1、條件：只要身體健康，年齡在18-50週歲之間，有一部智慧手機，就可以申請成為美團騎手。

　　2、日常配送時間：專送騎手遵循各地配送站點的配送安排；眾包騎手無任何限制。

　　3、接單的物品：美團外賣作為國內最大的配送業務平臺，擁有豐富多樣的的配送品類，目前除了餐飲外賣以外，還有各類超市物品、鮮花、蛋糕、水果、快遞、百貨、生鮮、日用品等眾多品類。

　　4、美團的眾包騎手需要自己配備電動車等交通工具。專送騎手申請加入後，請保持電話暢通，屆時會有相關人員聯絡您，您可以與意向站點溝通是否配備電動車等交通工具。溫馨提示：請勿相信分期購買電動車等騙局。

　　5、如果想加入專送騎手，根據提示填寫相關個人資訊及意向工作地點，請保持電話暢通，屆時會有相關工作人員聯絡。如果想加入眾包騎手，下載美團眾包APP註冊即可，可以檢視所在區域是否開通眾包配送。

　　1、需身體健康，年齡在18到50週歲之間，有一部智慧手機。

　　2、開啟美團官網，點選“我要入駐”，點選選擇“美團配送”，然後選擇“成為騎手”，在此欄中選擇“做眾包騎手”。

　　3、掃描官網二維碼填寫相應的個人資訊即可成為兼職美團外賣騎手。後續會有美團外賣工作人員聯絡並確認資訊，之後就可以接單了。