阿里巴巴賣到假貨了怎麼辦

　　網購現在已經成了一件很平常的事情。但是網購也是存在風險的。如果你在網上買到了假貨的話，其實現在有很多方式可以處理，不必擔心

　　找店家協商，至少是可以退還購買產品的費用的

　　申請售後，申請假貨。然後自然會有人找你解決

　　找阿里巴巴客服解決，如果證明是假貨，賣方的處罰將會非常重

　　12315進行投訴，現在投訴很簡單，工商局會幫你覺得絕大部分的問題

　　如果造成了你的損失還可以立案走法律程式進行索賠

　　但是最重要的是一定要記得儲存好證據。並且在一定選購時要注意選擇信用度好的賣家哦

　　1、和賣家聯絡,讓他退貨並收集證據(截圖、錄音)。

　　2、如果對方不同意退貨,用收集到的證據在以下頁面投訴對方貿易糾紛。(即所發貨物與約定不符,賣家不願意配合解決)

　　3、在阿里巴巴請認準支援支付寶的誠信通賣家,如果對方有誠信保障服務,就更好了,一切問題可以優先賠付。

　　4、12315進行投訴，現在投訴很簡單，工商局會幫你解決絕大部分的問題

　　5、如果造成了你的損失還可以立案走法律程式進行索賠。

　　6、但是最重要的是一定要記得儲存好證據。並且在一定選購時要注意選擇信用度好的賣家。

　　阿里巴巴退款是原路退還的。

　　阿里巴巴集團控股有限公司（簡稱：阿里巴巴）是中國一家提供電子商務線上交易平臺的公司，由馬雲為首的18人於1999年在浙江杭州創立，是全球最大零售商之一。該公司經營範圍包括B2B貿易、網上零售、第三方支付和雲計算服務等，業務包括淘寶網、天貓、阿里雲、螞蟻金服、菜鳥網路等，並在美國紐約和中國香港交易所上市。阿里巴巴為全球領先的小企業電子商務公司，也是阿里巴巴集團的旗艦業務。阿里巴巴在1999年（己卯年）成立於中國杭州市，透過旗下三個交易市場協助世界各地數以百萬計的買家和供應商從事網上生意。三個網上交易市場包括：集中服務全球進出口商的國際交易市場、集中國內貿易的中國交易市場，以及透過一家聯營公司經營、促進日本外銷及內銷的日本交易市場。