1、在手機中新建聯絡人測試；
2、如果可以正常顯示，可能是手機卡的問題，請您更換其他存有聯絡人的手機卡嘗試；
3、建議您檢視手機裡是否安裝了相關的第三方軟體，請你解除安裝該軟體後嘗試；
4、核實對方是否使用了第三方網路電話軟體，可能會出現來電顯示未知現象；
5、如果依然無法正常顯示，請備份資料，恢復出廠設定嘗試；
若問題依然存在，你可以攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
1、在手機中新建聯絡人測試；
2、如果可以正常顯示，可能是手機卡的問題，請您更換其他存有聯絡人的手機卡嘗試；
3、建議您檢視手機裡是否安裝了相關的第三方軟體，請你解除安裝該軟體後嘗試；
4、核實對方是否使用了第三方網路電話軟體，可能會出現來電顯示未知現象；
5、如果依然無法正常顯示，請備份資料，恢復出廠設定嘗試；
若問題依然存在，你可以攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
原因如下：
1、其中一個手機卡位置發生偏移，接觸不良；
2、使用者所處地區較為偏僻，無訊號覆蓋；
3、其中一個手機卡的網路運營商發生故障；
4、手機設定中，禁用了一張手機卡；
5、手機發生故障，需要維修。
解決方法如下：
1、嘗試重新安裝電話卡‘
2、儘量移動到訊號較好的空曠地區；
3、聯絡運營商，進行諮詢；
4、在手機設定中，關閉禁用設定；
5、送至維修中心，進行檢測維
1、首先要知道iphone xr雙卡不能同時使用電信CDMA卡，可以在移動、聯通、電信之中任意組合，也可以使用兩張移動或兩張聯通的卡；如果使用兩張電信的卡，會導致卡2無法使用；而且雙卡都必須是最小卡，如果你的手機卡是大卡，可以直接去營業廳切換成小卡。
2、雙卡的安裝方法：首先使用取卡器插入取卡孔，稍微用力頂一。