雙因素對管理的解釋

　　用雙因素理論來解釋管理，管理就是增加企業員工滿意因素、減少企業保健因素的方法。

　　雙因素理論也稱激勵保健因素理論，是美國的行為科學家弗雷德裡克·赫茨伯格（FredrickHerzberg）提出來的。雙因素理論認為引起人們工作動機的因素主要有兩個：一是保健因素，二是激勵因素。只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會帶來滿意感。雙因素理論是他最主要的成就，在工作豐富化方面，他也進行了開創性的研究。

　　雙因素理論在企業管理中的應用：

　　提供保健因素，只能防止牢騷，消除不滿，不一定能激勵員工；激勵員工要重視員工的成就感、認同感、責任感以及個人成長等。比如，工作豐富化的管理強調員工更多參與工作計劃，自我監督工作進度。

　　雙因素理論研究的重點是組織中的個人與工作的關係問題。

　　雙因素理論是把企業中有關因素分為激勵因素(滿意因素)和保健因素(不滿意因素)。具備激勵因素可以令員工滿意，不具備這些因素也不會導致員工不滿。具備保健因素只能使員工沒有不滿，如果不具備就會產生不滿。

　　激勵因素是指成就感、別人的認可、工作本身、責任和晉升等因素。

　　保健因素是指組織政策、監督方式、人際關係、工作環境和工資等因素。

　　在護理管理中應用雙因素理論的方法如下：

　　給予與工作投入相匹配的工資和津貼，工資和津貼是滿足個體基本需要的物質條件，是激行為的基本動力；建立和諧人際關係，營造良好的工作氛圍，人與人的接觸，包括上下級、護士之間、護士與其他衛生人員之間的關係，往往影響到護士對組織的歸屬感，進而影響到對工作的態度；人性化管理是一種服務型的護理管理理念，只有在充分尊重和理解護士，從關心她們的身心健康出發，及時瞭解護士的各種需求，充分調動護士的積極性，激發她們的內在動力及活力，才能不斷提高護理工作質量；提供舒適的工作環境，提供舒適的工作環境、完善的辦公設施 、提供良好的就餐和休息環境。