查詢方法:開啟百度APP或者百度搜索主頁,搜尋進行雙十一活動的電商平臺,在雙十一期間進入電商平臺,可以在店鋪詳情頁檢視發貨規則,如果店鋪頁面沒有標註發貨規則,可以聯絡店鋪客服諮詢。
軟體使用技巧:1、未按約定時間發貨,賣家需要支付違約金,不同平臺所需要支付的違約金不同。
2、未按約定時間發貨的情況包括買家已付款,但是賣家沒有如期發貨;買家已付款,賣家以不合理理由要求買家退款;買家已付款,但賣家以各種理由拒絕發貨。
3、收到商品後發現瑕疵,可以聯絡售後客服解決,如果賣家拒絕換貨或者退款,可以聯絡平臺客服解決。
4、部分商品有七天無理由退貨選項,收到的商品不滿意,可以及時退貨。
資料拓展:雙十一購物狂歡節,是指每年11月11日的網路促銷日,源於淘寶商城(天貓)2009年11月11日舉辦的網路促銷活動,2019年11月11日,天貓雙11開場14秒銷售額破10億;1分36秒成交額破100億。
還有幾天就要進入10月份了,而距離今年的雙十一購物節也是越來越近了。作為下半年最重要的一場大型促銷活動,很多商家、買家都在期盼雙十一的到來,現在許多賣家已經開始準備相關事宜了。那麼,下面我們就來看下關於2022年天貓雙11發貨時間及交易流程調整公告吧。
為保障買家的購物體驗,維護雙11期間天貓有序的交易秩序,天貓對商家在雙11期間的發貨時間、交易流程等作出如下特殊規定:
一、發貨時間要求
(一)天貓訂單
2022年10月31日00:00:00-2022年11月3日23:59:59期間消費者付款的天貓平臺訂單,商家須在48小時內發貨並確保物流單號有攬收記錄;攬收後48小時內須有物流更新記錄;
2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在72小時內發貨並確保物流單號有攬收記錄,攬收後48小時內須有物流更新記錄; 商家(虛擬類目*除外)完成發貨後需確保消費者可在物流詳情檢視到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時效管理規範》處理。
(二)天貓國際訂單
2022年10月31日00:00:00-2022年11月3日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單,商家須在2022年11月5日23:59:59前發貨並確保物流單號有攬收記錄;
2022年10月31日00:00:00-2022年11月5日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單,商家須在2022年11月8日23:59:59前發貨並確保物流單號有攬收記錄;
2022年11月10日00:00:00-2022年11月14日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口的訂單,商家須在2022年11月16日23:59:59前發貨並確保物流單號有攬收記錄;
2022年11月10日00:00:00-2022年11月15日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口的訂單,商家須在2022年11月18日23:59:59前發貨並確保物流單號有攬收記錄; 商家(虛擬類目*除外)完成發貨後需確保消費者可在物流公司系統內檢視到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓國際服務條款規則》“延遲發貨”規則處理。
(三)定製、預售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發貨時間的以《天貓物流時效管理規範》/《天貓國際服務條款規則》規定為準。
(四)活動期間若因疫情等不可抗因素影響,前述物流要求可能發生變化,相關調整將提前公告,具體點選公告查詢,請商家及時關注。
二、交易時效規定
(一)確認收貨時效:
本次雙11確認收貨時效同日常,詳見《天貓交易時效規定》。
(二)退款申請時間:
消費者“已買到的寶貝”頁面中未發貨訂單的申請退款功能將持續開放;在未發貨狀態下,符合相應條件的訂單,天貓將執行“未發貨秒退”,立即退款給買家,具體規則詳見《天貓交易時效規定》。
(三)商家處理時效調整:
1. 退款處理時效:2022年11月10日20:00:00 -2022年11月20日23:59:59期間發起或修改的天貓、天貓國際退款/退貨申請,
(1)未發貨訂單:處理時效要求同日常規則;
(2)已發貨訂單:商家應在買家發起或修改退款申請之日起的5日內進行處理,逾期未處理將自動達成退款協議;
(3)天貓已退貨訂單:若買家的退貨物流資訊無記錄或者未簽收,賣家確認收貨時長為買家退貨後的10天;若買家退貨物流資訊顯示已簽收,賣家確認收貨時長為簽收後的7天,但最長確認收貨時長不超過買家退貨後的10天;
部分業務*及虛擬訂單**除外,詳情以退款處理頁面顯示資訊為準。
2. 換貨處理時效:
2022年11月10日00:00:00 -2022年11月13日23:59:59期間換貨狀態變更為“待發出換貨商品”的訂單,商家需在72小時發出換貨並確保物流單號有攬收記錄,否則按照《七天無理由線上換貨服務規範》處理。
3. 發票處理時效:
(1)買家於交易成功前申請發票的,若交易成功時間在2022年11月11日00:00:00 -2022年11月21日23:59:59期間的,商家需在交易成功後的15天內完成開票;
(2)買家於交易成功後申請發票的,若申請時間在2022年11月11日00:00:00 -2022年11月21日23:59:59期間的,商家需在申請後的15天內完成開票。
4. 介入訂單的處理時效:
2022年11月11日00:00:00 -2022年12月11日23:59:59期間申請介入的天貓、天貓國際退款/退貨維權,若該維權需走舉證流程,則商家應在申請介入的5日內上傳憑證;且商家應在買家完成舉證後2日內進行處理,逾期未處理的,維權將自動流入人工處理。
以上就是2022年天貓雙11發貨時間及交易流程調整公告了。希望上述內容對大家有所幫助。
說到淘寶天貓雙十一大促活動,大家最先想到的肯定就是跨店滿減優惠了。2021淘寶天貓雙十一滿減規則是什麼?今年的雙十一將在10月20日開啟預售,因此大家都想要知道今年雙11滿多少減多少,本專題也將給大家簡單介紹下2021年雙十一滿減玩法。
2021年雙十一滿減規則
根據淘寶規則,2021年雙11滿減的門檻一般為滿200元減20元、滿300元減免30元、滿500元減50元、滿1000元減100元,電腦端的價格越高,滿減金額就越多。
在滿減活動中,商家需要遵循以下的規則
1、雙十一購物津貼有效期為2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59。
2、2021年雙十一活動商家不得以任何的理由拒絕消費者用“雙十一購物津貼”。
3、商家必須選擇“雙十一購物津貼”初始滿減門檻,作為2021年雙十一活動期間店鋪優惠的條件。
雙十一大促優惠吸引無數消費者參與,而在雙十一活動前一天,11月10日天貓將會舉辦雙11狂歡夜,眾多明星參與雙11晚會表演。2021天貓雙11狂歡夜完整版在哪裡觀看?每年的雙11晚會人氣都很高,透過直播觀看晚會過程中還能參與搶紅包,下面來看下介紹。
2021天貓雙11狂歡夜完整版在哪裡觀看
2021 ...
關於淘寶雙十一活動的玩法規則大家還是非常關注的,雙十一是電商全年促銷優惠力度最大的,而雙十一活動當天的退款退貨問題不斷有網友諮詢,淘寶雙11當天可以申請退款嗎?如果雙十一訂單想要退貨什麼時候可以申請?下面來看2021雙十一退款規則介紹。
雙11當天可以申請退款嗎
不能。
1、未發貨申請退款時間 ...
以天貓為例,雙11最遲發貨時間如下:
1、從雙十一當天到15號期間消費者付款的訂單,除了虛擬類目的商家,其他商家需最遲在18號結束前發貨。
2、從11月16號到19號期間消費者付款的訂單,除了虛擬類目的商家,其他商家需在72小時內發貨。
“天貓”(英文:Tmall,亦稱淘寶商城、天貓商城)原名 ...
天貓雙11開幕直播盛典在東方衛視、浙江衛視、優酷影片和淘寶直播中進行觀看。雙十一購物狂歡節,是指每年11月11日的網路促銷日,源於淘寶商城(天貓)2009年11月11日舉辦的網路促銷活動,當時參與的商家數量和促銷力度有限,但營業額遠超預想的效果,於是11月11日成為天貓舉辦大規模促銷活動的固定日期。
...
操作方法:在手機淘寶APP9.5.0版本中,搜尋需要購買的商品,進入商品頁面,下滑頁面,點選店鋪名稱,可以在店鋪詳情頁檢視發貨規則,如果店鋪頁面沒有標註發貨規則,可以聯絡店鋪客服諮詢。
軟體使用技巧:1、淘寶APP使用時卡頓,可能是軟體快取過多,開啟軟體,進入設定頁面,點選“通用”――“清除快取”即可 ...
以2019年天貓雙11為例,雙11訂單的發貨時間是:
2019年11月11日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家(虛擬類目除外)須在2019年11月18日23:59:59前發貨。2019年11月16日00:00:00-2019年11月19日23:59:59 ...
今年的天貓雙十一活動就快到來了,大家是否已經開始新增心儀的產品進購物車了呢?作為每年雙11最主要的優惠玩法,那麼,2022天貓雙十一的跨店滿減優惠規則是如何的?雙11怎麼滿減湊單才能最省錢呢?下面就和小編來看看具體的滿減使用方法吧。
2022淘寶天貓雙11跨店滿減如下:
淘寶全降檔:每滿200元減 ...