不能上網可能為下面幾種情況：1.電腦中毒導致不能上網，可以用電腦防毒軟體進行檢查；2.網路介面鬆動，檢查並重新將所有介面接緊；3.路由器損壞，可更換一個進行測試；
4、如上述情況排除後，可能相關線路出現問題，可直接致電電信，按語音提示轉接人工服務報修，工作人員可上門完成檢修。
1、撥打電信寬頻客服服務號碼10000查詢寬頻餘額。
2、傳送簡訊102到10001查詢，資費資訊有詳細歸納。
3、登入中國電信網上營業廳（www.189.cn）查詢，點選個人中心即可看到餘額。
4、拿辦理寬頻時的身份證，去電信營業廳找工作人員查詢。
中國電信成立於2000年9月，是中國特大型國有通訊企業、上海世博會全球合作伙伴，連續多年入選“世界500強企業”，主要經營固定電話、行動通訊、衛星通訊、網際網路接入及應用等綜合資訊服務。中國電信企業標誌於2008年設計，中國電信的企業標識整體造型質樸簡約、線條流暢、富有動感。以中國電信的英文首個字母C的趨勢線進行變化組合，似張開的雙臂，又似充滿活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿，具有強烈的時代感和視覺衝擊力。
電纜直接上網。
寬頻並沒有很嚴格的定義。從一般的角度理解，它是能夠滿足人們感觀所能感受到的各種媒體在網路上傳輸所需要的頻寬，因此它也是一個動態的、發展的概念。寬頻在基本電子和電子通訊上，是描述續號或者是電子線路包含或者是能夠同時處理較寬的頻率範圍。寬頻是一種相對的描述方式，頻率的範圍愈大，也就是頻寬愈高時，能夠傳送的資料也相對增加。譬如說在無線電通訊上，頻率範圍比較窄的訊只能傳送摩爾斯電碼，傳送高質量的音樂就需要較大的頻寬。電視天線的寬頻代表能夠接收數量較多的頻道。在資料傳送方面，同樣是
電信寬頻不登出結果如下：
1、可能會轉為包月繼續扣費，影響使用者在電信的信用記錄，部分地區寬頻到期後，會自動轉為包月繼續扣費；
2、會導致欠費，影響個人信用記錄，甚至會被加入電信黑名單；
3、不登出會被強制拆機，但是費用會一直照收，直到銷戶為止。 ...
不是合約使用者的話，可以直接去電信營業廳辦理退網業務即可。
使用者如果是合約計劃的使用者，在合約未滿的情況下是無法辦理退網業務的，需要等到合約期滿後才可以去電信營業廳辦理退網手續。合約包括寬頻包年業務、捆綁手機的合約計劃等。
使用者如有特殊原因無法使用寬頻，本人可以去電信營業廳協商解決。 ...
電信是ADSL撥號上網， 1、開啟桌面上的開始選單，然後，選擇控制面板，開啟。 2、進入控制面板選項後，點選Internet選項，點選進入。 3、然後在Internet選項設定中，找到連線這一選項，點選開啟。 4、然後在下圖所示的自動進行撥號連線前面的框內選中，可以完成設定。 5、注意撥號連線的路徑可以是 ...
1、電信寬頻不繳費會繼續使用一段時間，然後欠費停機。
2、如果以後用身份證再次辦理寬頻，可能會被要求續交之前欠費的那條寬頻，才能允許開通新的寬頻並且生效。
3、合約期內不能銷戶，如果不再使用，會導致寬頻欠費，達到一定金額後會被列入黑名單，這個會影響以後辦理電信的其他業務，超過一定期限後電信會利用法 ...
如果寬頻不使用了，一定要去營業廳辦理停用手續，建議： 去辦理寬頻的營業廳將欠費補齊，如果不使用寬頻，直接將寬頻辦停，如果不補繳費用，將產生的後果：
信用等級會降低，對以後使用電信的產品會有很多限制；每天都將產生一定數額的滯納金，費用會越來越多；嚴重的有可能啟用法律程式來進行追繳費用。 ...
電信寬頻不交錢會自動斷網，一般是本月欠費，次月底斷網，建議到電信營業廳查詢，請以營業廳為準；
欠費後果：電信寬頻欠費若沒有及時續費寬頻將會暫時停網，直到交清費用後恢復上網，若逾期不交納電信費用，電信公司有權要求補交費用，並按照所欠費用每日加收百分之三的違約金，同時收回寬頻賬號。 ...
可採取以下方法：
1、將寬頻貓接出的網線插入到路由器WLAN介面中，然後在透過網線或者無線網路連線電腦。
2、使用電腦開啟瀏覽器，在瀏覽器位址列輸入路由器管理頁面地址，可以參考說明書查詢。
3、進入頁面後，會提示輸入管理賬號，這個也需要在說明書上找到，一般賬號密碼均是admin。
4、點選 ...