1、確認使用的是4G手機、支援4G業務的USIM卡、開通了4G套餐。
2、確認手機的4G模式處於開啟狀態。安卓手機開啟設定->行動網路->網路模式，選擇4G模式; 蘋果 手機開啟設定->蜂窩行動網路，勾選“啟用4G”。
3、滿足以上兩點點手機仍無4G訊號，請開啟飛航模式再關閉，等待手機搜尋訊號，一般10秒鐘即可。(安卓手機請長按手機電源鍵，當出現關機/重新啟動/飛航模式等選項時選擇飛航模式，蘋果5S請點開設定->飛航模式，或直接由主螢幕下方往上滑動)。
4、如仍未恢復，請將手機關機(有條件可以拔出電池)，取出USIM卡再插入，然後開機，等待手機搜尋訊號。
5、長按手機的電源鍵將手機重啟，再和手機卡的執行商核實確認手機卡的資費和相關的套餐狀況，在手機的介面，點選設定—卡設定，將移動資料開啟;或者是在手機的介面，下拉手機的通知欄，將移動資料開啟。
手機突然沒有4g訊號的原因可能是所處的地方沒有訊號首發站，或是手機支援電信4g網路，但是開啟了4g網路開關，手機卡更換了4g專用手機卡，並且有4g網路許可權。
4G即第四代行動電話行動通訊標準，指的是第四代移動通訊技術，外語縮寫：4G。該技術包括TD-LTE和FDD-LTE兩種制式。4G集3G與WLAN於一體，能夠以100Mbps以上的速度下載，比家用寬頻ADSL（4兆）快25倍，並能夠滿足幾乎所有使用者對於無線服務的要求。此外，4G可以在DSL和有線電視調變解調器沒有覆蓋的地方部署，然後再擴充套件到整個地區。隨著資料通訊與多媒體業務需求的發展，適應移動資料、移動計算及移動多媒體運作需要的第四代行動通訊開始興起，因此有理由期待這種第四代移動通訊技術給人們帶來更加美好的未來。另一方面，4G也因為其擁有的超高資料傳輸速度，被中國物聯網校企聯盟譽為機器之間當之無愧的“高速對話”。
以華為P40，Android 11為例。手機突然沒有4g訊號可能是手機欠費，繳納話費即可恢復；所在地區未覆蓋4G網路，換個地區即可；所在地區訊號不好，可換個地方嘗試；手機出現了故障，需到手機售後中心進行檢修。
4G通訊技術是第四代的移動資訊系統，是在3G技術上的一次更好的改良，其相較於3G通訊技術來說一個更大的優勢，是將WLAN技術和3G通訊技術進行了很好的結合，使影象的傳輸速度更快，讓傳輸影象的質量和影象看起來更加清晰。在智慧通訊裝置中應用4G通訊技術讓使用者的上網速度更加迅速，速度可以高達100Mbps。