檢查機頂盒，若連線機頂盒的網線插頭鬆動或掉出，把網線線重新接好即可恢復訊號；檢查網路問題，若設定無線網路的路由器被關閉或沒有開啟無線，將無線路由器開啟並其他裝置檢測無線訊號正常即可恢復訊號；可能是網路機頂盒輸入電視影片源與當前電視訊號源不一致，調整電視訊號源，使得機頂盒影片源與電視訊號源一致即可恢復訊號；若機頂盒的網口模組壞舊，讓專業人員更換網口即可恢復訊號；若機頂盒的無線功能沒有開啟，把網路機頂盒的無線功能開啟即可恢復訊號。
檢查機頂盒，若連線機頂盒的網線插頭鬆動或掉出，把網線線重新接好即可恢復訊號；檢查網路問題，若設定無線網路的路由器被關閉或沒有開啟無線，將無線路由器開啟並其他裝置檢測無線訊號正常即可恢復訊號；可能是網路機頂盒輸入電視影片源與當前電視訊號源不一致，調整電視訊號源，使得機頂盒影片源與電視訊號源一致即可恢復訊號；若機頂盒的網口模組壞舊，讓專業人員更換網口即可恢復訊號；若機頂盒的無線功能沒有開啟，把網路機頂盒的無線功能開啟即可恢復訊號。
1、機頂盒沒訊號最先得解決方法就是檢查電源、插頭問題，如果松動、丟落等，從新插好就可以了。
2、電視螢幕出現機頂盒的啟動影象，隨後並提示“沒有訊號”的情況下，這就證明機頂盒與電視機之間的音影片線(紅、黃、白色)連線基本沒問題。檢查有線電視訊號線是否接到機頂盒RF輸入埠上；有線電視訊號線是否和牆壁上的終端盒連線，再則就是室內有線電視訊號線有斷路的地方。
3、當電視螢幕沒有出現機頂盒的啟動影象，隨後又僅僅是藍色畫面並沒有任何文字提示的話，那就是電視機的頻道設定出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電影片道（TV）轉換至影片（AV）頻道即可。
4、沒訊號的故障還有就是訊號卡（塞在機頂盒裡面）損壞，或者欠費了。
1、有可能是沒有電導致的，只需要接入電源就可以解決這個問題了。
2、如果顯示的是鎖定狀態，那有可能是後面連線的線鬆了，可以換一根線，也可以重新固定一下，確保它插進去不會鬆動就可以了。
3、如果黃燈亮了，但是電視卻沒有任何的反應，那就說明是電視的問題，需要找專業人員進行維修。