1、點選取票機頁面中的“取報銷憑證”。
2、將身份證放置到機器識別區。
3、可以選擇購買保險,也可以選擇跳過。
4、點選“列印”即可,這時紙質車票就會出來了。
鐵路電子客票以電子資料形式體現的鐵路旅客運輸合同,旅客購票後,鐵路運輸企業不再出具紙質車票,旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車,與普通車票具有同等法律效力。
1、點選取票機頁面中的“取報銷憑證”。
2、將身份證放置到機器識別區。
3、可以選擇購買保險,也可以選擇跳過。
4、點選“列印”即可,這時紙質車票就會出來了。
鐵路電子客票以電子資料形式體現的鐵路旅客運輸合同,旅客購票後,鐵路運輸企業不再出具紙質車票,旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車,與普通車票具有同等法律效力。
已取紙製車票後要到車站售票視窗辦理退票,具體退票方法:
1、已經換取紙製車票或者在開車前25分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(E開頭+1位字母+8位數字)。
2、使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後,未乘車即出站的,請經車站確認後按規定辦理。
3、因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
1、準備好乘車人購票時使用的有效身份證原件,已取的紙質車票,若購買車票時的身份是學生,則需要將學生證也一併準備好。
2、攜帶購票時所使用的相關證件,一般是身份證與學生證的原件,接著乘坐便捷的交通工具到本地的火車站。
3、到達火車站後,按照路標、地圖、指示牌的提示或詢問相關工作人員找到火車站售票大廳所在處。
4、到達火車站售票大廳後,在售票大廳眾多視窗中找到“改簽、退票”視窗,如若該視窗的人多,請有序排隊等候。
5、在排隊輪到自己的時候,告訴工作人員自己要“退票”的需求,在工作人員的指導下,將自己購票時所使用的有效身份證原件、紙質車票與學生證依次遞給工作人員,在工作人員說辦理完成後,即退票成功。
6、如果居民身份證無法自動識別或者使用居民身份證以外的其他有效證件購票,請提供訂單號碼給工作人員進行退票。
7、需要注意的是,已經取出來的紙質車票是不能在自助取票機上辦理退票的,需要到火車站的售票大廳的視窗進行辦理。