當電腦上無法登陸qq時我們應當尋找原因。
對電腦進行病毒掃描，並修復，用360安全衛士，和360防毒對電腦進行體檢和掃描，檢查後對電腦進行修復。
點選木馬查殺，進行全盤查殺。
查殺完成後，如果查出有危險，就點選一鍵處理，處理完成後點選“稍後重啟”。
若果以上方法行不通，就開啟360安全衛士主頁的“更多”，在網路最佳化裡找到“LSP修復”利用LSP修復工具對電腦進行修復操作
進入頁面後，點選“網路工具”---然後點選“新增LSP修復工具”。
點選LSP修復工具右下角的“立即修復”，開始對電腦LSP進行修復工作。
假如網路設定有誤，QQ無法接通伺服器。解決方法：設定客戶機的QQ引數，選擇“系統設定”，找到“網路設定”選項卡，（或者在點了QQ註冊嚮導之後到上網型別這一步）上網型別選擇“區域網接入Internet”，伺服器地址用預設地址，不選擇“使用SOCKS5代理伺服器”，這樣就可以使用QQ了。
假如真的遇到電腦上網受限制或無法連線，我們該如何處理呢?
方法1：
遇到這種類似的情況，我們首先使用的就是修復網路了。首先我們使用滑鼠右鍵點選我的電腦，然後在彈出的選項框中選擇屬性功能。這時候我們就能夠看到一個關於本地連線的選項圖示了。我們接著使用滑鼠對它進行右鍵點選的操作，然後在彈出的選項框中選擇“修復”。操作完成後，計算機會自動為我們進行本地連線的修復操作。這個過程一般需要我們等上一段時間，大概幾分鐘的樣子吧。修復完成之後，我們就能夠重新連線網路了。
方法2：
方法1的情況可能是計算機本身網路的小問題，有的時候我們使用了方法1後依然顯示寬頻無連線或者連線受限，此時我們就應當使用其他的方法了。這裡介紹的方法就是針對本地連線進行重啟。我們進入計算機的網路共享中心，然後找到“更改介面卡設定”選項，點選檢視目前所有的網路連線方式，然後我們右鍵點選本地連線，對它進行禁用，然後再點選進行啟用。另外，我們還可以右鍵點選本地連線，然後點選屬性，選中“Internet選項”，點選屬性按鈕。之後在彈出的視窗中選中“自動獲得IP地址”點選確定，然後重啟計算機。 方法3：
如果上述方法均不管用，我們可以使用手動獲得IP地址的方法進行設定操作。首先我們要根據自己的計算機獲取計算機的DNS資料，獲取方法是開啟命令提示符，輸入IP查詢的命令，然後回車即可。根據方法2的操作，開啟獲得IP地址的設定介面，然後選中“使用下面的IP地址”選項，IP地址修改為：192.168.1.***，***代表的是1—255之間的數字。輸入完畢之後點選確定按鈕，然後重啟計算機。
1、寬頻未連線。重新連線寬頻。
2、路由器故障。拆除路由器後，進行寬頻連線試用。
3、偶發性故障，如ADSL斷流，電腦記憶體資料溢位等。重啟電腦、modem試用。
4、瀏覽器故障，應用不恰當的代理伺服器。解除安裝一切瀏覽器外掛，恢復IE瀏覽器預設設定試用。去掉代理伺服器設定。重灌瀏覽器程式。
5、IP地址、DNS設定設定不當。一般家庭使用者IP地址設定成自動獲取，重設DNS伺服器地址即可。