原因如下：
鍵盤與電腦的連線方式不對。鍵盤出現故障。解決方案如下：
在電腦的桌面上找到我的電腦，滑鼠右擊並選擇管理按鈕。右鍵點選管理選項下進入到計算機管理選項介面。點選開啟系統工具選項下的“備管理器。進入裝置管理器選項後，在選項的右側視窗中找到鍵盤選項，這裡點選展開鍵盤選項。點選展開鍵盤選項後，在其下方的HID選項中再次右鍵並點選更新驅動程式選項即可。注意：如果上述操作尚未解決問題則需要重新購買鍵盤即可
原因如下：
鍵盤與電腦的連線方式不對。鍵盤出現故障。解決方案如下：
在電腦的桌面上找到我的電腦，滑鼠右擊並選擇管理按鈕。右鍵點選管理選項下進入到計算機管理選項介面。點選開啟系統工具選項下的“備管理器。進入裝置管理器選項後，在選項的右側視窗中找到鍵盤選項，這裡點選展開鍵盤選項。點選展開鍵盤選項後，在其下方的HID選項中再次右鍵並點選更新驅動程式選項即可。注意：如果上述操作尚未解決問題則需要重新購買鍵盤即可
原因如下：
1、筆記本鍵盤失靈；
2、輸入法的問題，透過拼音輸入法，部分字母打出來的是數字，導致筆記本鍵盤打不出字；
解決方法如下：
1、單擊“我的電腦”，選擇“裝置管理器”找到“鍵盤”選項，右擊鍵盤驅動，再選擇“更新驅動程式”選項，會出現硬體更新嚮導，選擇“從列表或指定位置安裝”，單擊“下一步”，重啟計算機；
2、利用滑鼠右鍵點選桌面右下角的輸入法，然後在彈出的選單中選擇設定選項，在彈出的介面中，選擇不需要的輸入法，點選刪除即可。
電腦打不出字是因為輸入法的設定出了問題，電腦輸入法設定步驟為：
1、開啟控制面板，雙擊區域和語言選項圖示；
2、進入區域和語言選項對話方塊，選擇語言選項卡；
3、單擊詳細資訊按鈕，在彈出的對話方塊中單擊語言欄按鈕，在接著出現的語言欄設定對話方塊中勾選在桌面上顯示語言欄選項；
4、完成以上步驟後桌面會出現語言欄，單擊右上角的最小化按鈕，輸入法圖示會回到工作列；
5、輸入法重新設定完成，電腦可以重新打字。