1、首先，雙擊開啟qq圖示。
2、然後在彈出的登入介面點選賬號欄右邊的下三角符號。
3、在下拉賬號列表中點選賬號後的X號。
4、勾選刪除此賬號的所有記錄檔案，點選確定。
5、同樣的方法，刪除此電腦上其他賬號的記錄檔案。
6、重啟qq，重新輸入賬號和密碼。
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3、在下拉賬號列表中點選賬號後的X號。
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5、同樣的方法，刪除此電腦上其他賬號的記錄檔案。
6、重啟qq，重新輸入賬號和密碼。
1、可能是系統檔案損壞和病毒感染。
2、也可能是後臺自啟動程式發生衝突或安全軟體安裝有多個造成系統假死。
3、也可能是記憶體接觸不良或出現相容性問題。
4、也可能是硬碟出現碎片或壞道，也可能是主機板等其它硬體出現故障。
1、散熱不良顯示器：電源和CPU在工作中發熱量非常大，因此保持良好的通風狀況非常重要，如果顯示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦宕機。CPU的散熱是關係到電腦執行的穩定性的重要問題，也是散熱故障發生的“重災區”。
2、移動不當：在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內部器件鬆動，從而導致接觸不良，引起電腦宕機，所以移動電腦時應當避免劇烈振動。
3、灰塵殺手：機器內灰塵過多也會引起宕機故障。如軟碟機磁頭或光碟機鐳射頭沾染過多灰塵後，會導致讀寫錯誤，嚴重的會引起電腦宕機。
4、裝置不匹配：如主機板主頻和CPU主頻不匹配，老主機板超頻時將外頻定得太高，可能就不能保證執行的穩定性，因而導致頻繁宕機。
5、軟硬體不相容：三維軟體和一些特殊軟體，可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝，其中可能就有軟硬體相容方面的問題。
6、記憶體條故障：主要是記憶體條鬆動、虛焊或記憶體晶片本身質量所致。應根據具體情況排除記憶體條接觸故障，如果是記憶體條質量存在問題，則需更換記憶體才能解決問題。
7、硬碟故障：主要是硬碟老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在執行時就很容易發生宕機。可以用專用工具軟體來進行排障處理，如損壞嚴重則只能更換硬碟了。另外對於在不支援UDMA 66100的主機板，應注意CMOS中硬碟執行方式的設定。
8、CPU超頻：超頻提高了CPU的工作頻率，同時，也可能使其效能變得不穩定。究其原因，CPU在記憶體中存取資料的速度本來就快於記憶體與硬碟交換資料的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在記憶體或虛擬記憶體中找不到所需資料的情況，這樣就會出現“異常錯誤”。解決辦法當然也比較簡單，就是讓CPU回到正常的頻率上。