檢查鍵盤的ALT鍵是否下陷，按住ALT鍵再雙擊桌面程式，會顯示屬性；若上述方法無效，可點選電腦桌面控制面板，選擇滑鼠，在滑鼠鍵配置裡檢視是否選擇了切換主要和次要的按鈕，若顯示選中，則右擊選擇框，使其取消即可；若上述方法無效，可右鍵開啟我的電腦，選擇工具，點選資料夾選項，點選透過雙擊開啟專案即可。
檢查鍵盤的ALT鍵是否下陷，按住ALT鍵再雙擊桌面程式，會顯示屬性；若上述方法無效，可點選電腦桌面控制面板，選擇滑鼠，在滑鼠鍵配置裡檢視是否選擇了切換主要和次要的按鈕，若顯示選中，則右擊選擇框，使其取消即可；若上述方法無效，可右鍵開啟我的電腦，選擇工具，點選資料夾選項，點選透過雙擊開啟專案即可。
1、電腦開機發現黑屏只有一個滑鼠指標，這時可以嘗試按下“Ctrl + Alt + Delete”快捷鍵之後會跳轉到下圖所示的介面，選擇“啟動任務管理器”，或者也可以直接使用“Ctrl + Shift + Esc”快捷鍵直接開啟任務管理器程式。
2、彈出任務管理器後，在“程序”選項卡中找到“explorer.exe”程序。
3、選中“explorer.exe”點選下方的“結束程序”按鈕，關閉資源管理器。
4、然後點選左上角的“檔案”開啟選單，選擇“新建任務(執行)”。
5、之後會彈出“新建新任務”視窗，輸入剛剛關閉的程序名稱“explorer.exe”，點選確定即可解決。
1、首先右擊桌面選排列圖示/勾選顯示桌面圖示。
2、如果故障依舊，開啟任務管理器（按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵即可開啟），點選“檔案”→“新建任務”，在開啟的“建立新任務”對話方塊中輸入“explorer”，單擊“確定”按鈕後，稍等一下就可以見到桌面圖示了。
3、如果故障依舊，按Windows鍵+R開啟執行視窗，執行輸入regedit回車開啟登錄檔編輯器，定位到[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows
NTCurrentVersionWinlogon]，然後檢視在右側的Shell值是否為“Explorer.exe”。如果不是，請手動修改為“Explorer.exe”。雙擊Shell，在開啟的對話方塊中的數值資料中輸入Explorer.exe按確定，重啟電腦即可。