步驟：
一、開啟聯網的那個圖示，右鍵“疑難解答”，讓系統幫忙找問題；
二、如果出現“介面卡程式驅動出現問題”，那麼這個時候進行這些步驟：右鍵“計算機”；管理；裝置管理器；網路介面卡；右鍵裡面的所有驅動程式點選解除安裝；
三、去別人的電腦去下載一個驅動精靈，下載的時候選擇“拓展版（整合萬能網絡卡驅動）”的那個版本下載，然後複製到自己的U盤裡，再安裝到電腦，開啟驅動精靈，它會自動安裝網絡卡驅動，安裝好了之後，重啟電腦即可聯網。
步驟：
一、開啟聯網的那個圖示，右鍵“疑難解答”，讓系統幫忙找問題；
二、如果出現“介面卡程式驅動出現問題”，那麼這個時候進行這些步驟：右鍵“計算機”；管理；裝置管理器；網路介面卡；右鍵裡面的所有驅動程式點選解除安裝；
三、去別人的電腦去下載一個驅動精靈，下載的時候選擇“拓展版（整合萬能網絡卡驅動）”的那個版本下載，然後複製到自己的U盤裡，再安裝到電腦，開啟驅動精靈，它會自動安裝網絡卡驅動，安裝好了之後，重啟電腦即可聯網。
解決方法：
1、右擊計算機圖示，選擇屬性。
2、在彈出的視窗左側，選擇高階系統設定。
3、在彈出的視窗中，選擇硬體選項卡，點選裝置安裝設定。
4、點選裝置安裝設定，彈出視窗，點選從不安裝來自系統升級的驅動程式軟體。
5、點選儲存更改，點選確定。
1、手機是否處於開機狀態。若手機連線電腦時螢幕已鎖屏，建議先將螢幕解鎖。
2、下滑手機螢幕頂簾，檢視通知欄是否有提示“已連線為媒體裝置”或“已連線進行充電”-勾選“媒體裝置MTP”。
3、關閉USB除錯嘗試。
4、檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查該軟體版本是否在11以上，若版本較低，建議更新或下載最新版本。
5、可能是由於電腦中缺少USB驅動，建議在電腦中安裝Kies或S 換機助手軟體（由於手機型號不同，使用的PC驅動會有所不同）。
6、若依然無效，請重啟手機和電腦。
7、檢查是否使用的是原裝資料線。
8、更換電腦USB介面，桌上型電腦建議用主機後面的USB埠。
9、更換其他電腦嘗試。