1、首先要檢查設定是不是正常，電視的遙控器是否按到了靜音的按鍵，或者聲音被調到了0，機頂盒和電視的音量要同時開啟，而且要把機頂盒的聲道調整到立體聲。
2、檢查電視機和機頂盒的連線線是否有接錯，通常型號連線線有三個顏色，只要接上對應的顏色應該就不會有問題了，或者更換新的連線線。
3、電視和機頂盒連線好好依然沒有聲音的話可以嘗試用遙控器把電視和機頂盒恢復出廠設定看看，一般有比較難解決的故障恢復出廠設定的話都可以解決。
4、如果以上的方法都無法解決這個故障的話，那麼有肯能是電視機的音訊裝置出現了損壞，需要找專業人士來進行維修，儘量不要自己動手拆卸電視機，因為電視機中有很多的小元件，如果損壞的話很難修復。
1、原因一：設定問題
在遇到電視機有影象沒有聲音的時候，首先可以看看是否是電視機靜音設定出現了問題。使用者在使用電視機遙控器的時候是不是按到了遙控器的靜音設定，如果是按到了靜音設定，電視機在使用的時候肯定就沒有聲音啦。
解決方法：電視機設定了靜音導致電視機沒有聲音，這是隻要在電視機上的按鍵或者是在遙控器上的取消靜音設定這時電視機就會顯示出的聲音了。
2、原因二：音影片線未連線
電視機在使用之前是需要將電視機上的音影片線連線好，如果電視機上的音影片線沒有正確進行連線，在使用過程中也會出現電視機沒有聲音的情況。
解決方法：電視機的 音影片線是由音訊電纜和連線頭這兩部分組成，當電視機出現沒有聲音的情況時需要重新將電視機的音影片線連線好。
3、原因三：音量調節過小
在使用電視機觀看節目時，把電視機或者是機頂盒的音量調節到了最小，因此導致電視機沒有聲音。
解決方法：在進行故障排除時，重新把電視機或者是機頂盒的音量進行調節。
4、原因四：電源板出現故障
當電視機的電源板出現故障的時候同樣會導致電視機出現沒有聲音的情況。
解決方法：當電視機的電源板出現故障的時候，首先應該對電視機電源板進行故障排除，小編在此建議大家，如果你不是專業人員，在進行電視機維修的時候最好還是請專門的維修人員上門進行維修最好。
5、原因五：伴音故障
在進行電視節目觀看的時候，如果電視機是在播放沒多久就突然沒有聲音，這時就可能是因為電視機的伴音通道出現了故障。
解決方法：電視機的伴音通道分為了伴音中頻解調和伴音功放兩大部分。一般對伴音地方和功放這兩個部分通常採用的都是干擾法來判斷各級電路是否正常。
1、可以使用根工具從電視終端輸出聲音，如果沒有聲音，可能是根許可權不完整造成的，建議對移動根使用kingroot。
2、有些人可能一聽到root就擔心，不想root在手機上，只能在手機上用藍芽連線外部藍芽揚聲器，解決聲音輸出問題。
3、對於網路連線，請確保智慧電視或機頂盒連線到與行動電話相同的WiFi（最好是5g頻段WiFi），手機連線WiFi，電視和機頂盒可以連線WiFi或有線電視。
4、檢查移動音樂廣播中是否未開啟麥克風收藏，安卓手機收集環境聲音，因此環境中的其它聲音也可以傳輸到電視上。
5、可以帶著耳機透過藍芽觀看或傳送聲音，手機藍芽與電視藍芽配對後，即可進行聲音傳輸。