1、搜尋不到網路。
如果出現電視無法搜尋到網路的情況，首先需要判斷其他裝置是否可以上網，如果其他無線裝置可以上網，可以嘗試重啟路由器，重啟電視機。
2、搜尋不到無線網絡卡。
這時候就要對電視本身進行設定了，進入設定-網路設定-無線網路設定，重新連線無線網路，然後關機重啟。
如果沒有作用，可以嘗試進行恢復出廠設定，不過恢復出廠設定以後，電視裡已經下載好的第三方軟體也會消失，不過這些軟體都可以通過當貝市場重新下載回來。
3、IP地址顯示“檢測失敗”或者“0.0.0.0”。
首先，判斷是有線網路還是無線網路。
如果是有線網路，並且接入的網線正確，則需要確認路由器是否正常。
如果是無線網路，那麼需要確認路由器是否出現問題，並測試下其他裝置能否聯網。
但是如果是由於外部網路線路原因造成的無法上網，則需要致電相關網路運營商客服報修了。
以上就是電視連不上網的幾種故障情況和解決辦法，希望對各位有所幫助。
1、搜尋不到網路。
如果出現電視無法搜尋到網路的情況，首先需要判斷其他裝置是否可以上網，如果其他無線裝置可以上網，可以嘗試重啟路由器，重啟電視機。
2、搜尋不到無線網絡卡。
這時候就要對電視本身進行設定了，進入設定-網路設定-無線網路設定，重新連線無線網路，然後關機重啟。
如果沒有作用，可以嘗試進行恢復出廠設定，不過恢復出廠設定以後，電視裡已經下載好的第三方軟體也會消失，不過這些軟體都可以通過當貝市場重新下載回來。
3、IP地址顯示“檢測失敗”或者“0.0.0.0”。
首先，判斷是有線網路還是無線網路。
如果是有線網路，並且接入的網線正確，則需要確認路由器是否正常。
如果是無線網路，那麼需要確認路由器是否出現問題，並測試下其他裝置能否聯網。
但是如果是由於外部網路線路原因造成的無法上網，則需要致電相關網路運營商客服報修了。
以上就是電視連不上網的幾種故障情況和解決辦法，希望對各位有所幫助。
1、先檢視電視機的網路連線情況，如連線不正常，螢幕上會有網路沒有連線”之類的提示。檢視電視機設定的IP引數是否有誤，有誤重新設定，保證網路連線正常；
2、上述設定無效時，用電腦或手機連線該寬頻，測試可否上網。能正常連線上網使用，問題壓縮至網路電視機部分；
3、若不能連線寬頻上網，檢查寬頻入戶裝置，如貓、路由器、網線，直至手機、電腦可正常上網。解決網路問題後，電視即可正常收視；
4、若網路正常，問題可能與電視機部分相關。將有影片內容的隨身碟，或DVD機訊號連線電視播放，可正常播放，電視機沒有問題。檢查網線是否水晶頭接觸不良，或網路電視的網線口接觸不良，可插拔水晶頭幾次，晃晃網線測試一下。也可直接換條新網線試之；
5、若連線有機頂盒，常規檢查是透過觀察其指示燈狀態，遙控器操作螢幕是否有反應，可判斷其工作狀態是否正常；
6、透過上面直觀的代換法、排除法檢測思路，可壓縮出問題的原因及最終故障裝置。