1、言語上的指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應、隨意出口的評價和結論給我們帶來的情感和精神上的創傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。
2、發現一本好書,非常棒,是美國的馬歇爾· 盧森堡博士寫的《非暴力溝通》,看後感覺非常受用。依照它來談話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處。書裡講述的溝通方式很簡單,就是把不舒服的責任放在自己身上,而不是說對方引起的。比方說,每次你看到孩子滿地亂丟玩具或者老公不收拾家務,就會叨唸他們,結果他們不但不改,屢屢讓你忍不住自己收拾,最後惹得一肚子氣,他們煩,你也煩。其實換一種方法,換一種說話方式就可以改變他們這些“屢教不改”的行為:
3、第一句:當我看到你又把玩具亂丟在地上(要述說事實,任何人都不可以反駁的事實。比方說,亂丟,就是一個批判,不是事實,人家覺得玩具本來就該放地上的!)
4、第二句:我覺得很不舒服(陳述自己的感受,誠實、中肯)
5、第三句:因為我很不喜歡家裡看起來凌亂(把自己不舒服的感受歸咎到自己身上,因為我不喜歡凌亂,我才不喜歡你把玩具丟地上,否則我一點也不在乎的,不是嗎?)
6、第四句:可以請你撿起來嗎?或是以後你可以玩耍後自己將玩具收進玩具箱裡嗎?(提出一個可行的要求,對方可以照著做的合理要求)這種溝通方法真的很棒,可以化解很多糾紛,尤其是對付青少年反叛期的孩子,特別管用。
7、這本書很好的地方不只是光教你如何表達感受,與人溝通,它還從其他很多方面提醒我們如何傾聽內心中不同的聲音,以及懂得它們所反映的需要,學會觀察內在的情緒和突破那些引發憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式等--學會懂得自己,就會懂得別人,獲得愛、和諧和幸福!
非暴力溝通有觀察、感受、需要和請求。熟練掌握並在溝通的聽與說雙向互動中熟練運用,就可以創造出和諧智慧的溝通方式。這種溝通方式得以成立的基礎是從愛出發,愛自己,助他人。非暴力溝通不倡導絕對化的評論,而主張要基於特定時間和環境中進行觀察,並清楚的表述觀察的結果。體會和表達你的感受,而非看法。感受的根源是你的需要是否得到滿足。非暴力溝通時用來幫助我們在誠實和傾聽的基礎上與人聯絡,非暴力溝通重視每個人的需要,而不是要改變我們自己和他人來迎合彼此。
非暴力溝通是馬歇爾博士在對不同場合、不同背景下,人與人溝通的過程進行研究和分析後,提出的溝通新理念。“非暴力溝通”其實是一種持續不斷的提醒,提醒我們在溝透過程中,專注於彼此的觀察、感受、需要和請求。而這四點也是構成非暴力溝通的四要素。
非暴力溝通則需要人們用心觀察和傾聽,專注於彼此的感受和需要。這樣做,能夠最大限度地避免語言暴力,培育彼此的尊重、關注和愛。因此,非暴力溝通,又被人們稱為“愛的語言”。非暴力溝通雖然是一種溝通方式和交流技巧,但它的使用,並不需要溝通雙方都對非暴力溝通有很深的瞭解。
如何給人留下難忘的第一印象
試著回想一個人的第一印象(你的親朋、好友),你不一定記得他說過什麼,但一定在腦子裡有一幅影象。
第一印象是如何構成的?(想象一個三角形)
基礎50%--外表:你的外貌、著裝、精力、行動方式
中間30%--聲音:你的音質、音調、語速
頂部20%--說的內 ...
7技巧讓你溝通得心應手
核心提示:目光接觸,是人際間最能傳神的非言語交往。“眉目傳情”、“暗送秋波”等成語形象說明了目光在人們情感交流中的重要作用。
1、目光
目光接觸,是人際間最能傳神的非言語交往。“眉目傳情”、“暗送秋波”等成語形象說明了目光在人們情感交流中的重要作用。
在銷售活動中, ...
2014-1-15 19:33:00 中國食品科技網
經典簡短的蛇年春節賀詞
1.看到了太多別人的問候和祝福,大年初二,我攜玉蛇為你送上我獨特的問候。願玉的如意福氣,蛇的富貴美氣陪伴你快樂每一天!蛇年快樂!
2.金蛇賀歲,歡樂祥瑞。金虎出動,財源湧動。金蛇沖天,步步升遷。金蛇布雨,年年有餘。金 ...
金牛座 金牛座個性頑強,是個不易改變現狀的頑固分子,主要原因是怕面對未來,想守住現有的一切,不像白羊那樣不怕死往前衝。想與他溝湧,要先了解他心裡害怕什麼,怎麼挽救他的不安,比如說要他搬家,他一定會用很多借口來拒絕,在這種情況下你要好好跟他溝通,把搬家的好處告訴他,再跟他一起面對與紓解改變環境後的種種情況。 ...
金牛座:
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溝通零障礙之為金牛愛情點贊!星座 www.xingzuowu.com2014-10-23編輯:小編25星座屋官網
溝通零障礙之為金牛愛情點贊!
頑固分子金牛座,個性含蓄內斂,骨子裡卻異常執拗,還有略為強勢。在跟金牛戀人溝通時,首先要站在TA的角度去看問題,理解TA心中的不安和害怕,然後在從這 ...
屬於土象星座的金牛男是象徵著穩重肯幹的實幹家和值得依靠的人。金牛男做事從來內急外不急,因為他們更喜歡把一種穩重大方的面目呈現給別人看。而且金牛男個性溫和順從,崇尚和睦,性格沉穩,還總是習慣三思而後行。
對人對事態度都趨於保守,固執如牛還一根筋直到底,時常會被人稱作不懂變通的頑固派。與此同時,金牛座男生 ...