以支付寶為例，開啟支付寶，選擇我的快遞，可以直接輸入快遞單號查詢在上面的搜尋框裡輸入訂單號或者點選常用快遞，找到韻達快遞，選擇搜尋框進行搜尋再輸入輸入訂單號就可以了查詢到快遞單號了。
韻達快遞，是集快遞、物流、電子商務配送和倉儲服務為一體的全國網路型品牌快遞企業，創立於1999年8月，總部位於中國上海，服務範圍覆蓋國內31個省（區、市）及港澳臺地區。2020年3月，阿里旗下公司杭州阿里巴巴創業投資管理有限公司已成為韻達第七大股東，持股2％。
以支付寶為例，開啟支付寶，選擇我的快遞，可以直接輸入快遞單號查詢在上面的搜尋框裡輸入訂單號或者點選常用快遞，找到韻達快遞，選擇搜尋框進行搜尋再輸入輸入訂單號就可以了查詢到快遞單號了。
韻達快遞，是集快遞、物流、電子商務配送和倉儲服務為一體的全國網路型品牌快遞企業，創立於1999年8月，總部位於中國上海，服務範圍覆蓋國內31個省（區、市）及港澳臺地區。2020年3月，阿里旗下公司杭州阿里巴巴創業投資管理有限公司已成為韻達第七大股東，持股2％。
目前，所有的韻達快遞單號均為十三位數的純數字。包括新出的，韻達快遞的電子單號，也是十三位數字的。"韻達快遞"品牌創立於1999年8月，總部位於中國上海，現已成為集快遞、物流、電子商務配送和倉儲服務為一體的全國網路型品牌快遞企業，服務範圍覆蓋國內31個省(區、市)及港澳臺地區。2013年以來，韻達快遞開啟了國際化發展步伐，相繼與日本、韓國、美國、德國、澳大利亞等國家和地區開展國際快件業務合作，逐步走出國門，為海外消費者提供快遞服務。2017年1月18日正式在深交易所上市。
可能有以下幾種原因：
1、無物流資訊：物流公司沒有掃描這個單號入系統，原因可能商家在淘寶上提交物流資訊，沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流資訊有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。
2、物流分發資訊長時間不更新：可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間長；或者處於快遞高峰期物流公司效率不高。
3、物流派件資訊長時間不更新：可能是物流地址與聯絡方式不正確；或者派件員丟失包裹；或者被他人代簽後沒有及時上傳收件人資訊等。