韻達快遞物流跟蹤資訊

　　1、查詢快遞物流資訊有兩種方式，可進入快遞官網查詢或撥打快遞的客服電話查詢，可將官網的地址新增至收藏夾和將韻達快遞的電話錄入至手機中；

　　2、進入官網查詢，頁面右方出現快件追蹤選項，在框內輸入快遞單號，即可查詢；

　　3、透過快遞客服電話查詢，快遞官網頁面均有客服線上服務，根據官網提供的號碼或線上聯絡客服，報上快遞單號即可查詢。

　　可能有以下幾種原因：

　　1、無物流資訊：物流公司沒有掃描這個單號入系統，原因可能商家在淘寶上提交物流資訊，沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流資訊有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。

　　2、物流分發資訊長時間不更新：可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間長；或者處於快遞高峰期物流公司效率不高。

　　3、物流派件資訊長時間不更新：可能是物流地址與聯絡方式不正確；或者派件員丟失包裹；或者被他人代簽後沒有及時上傳收件人資訊等。

　　若我們發現快遞一直停留在包裹出庫中或通知快遞攬件，然後就沒有其他資訊了，這時應該只是填了快遞單號，但快遞實際未攬收，我們可以催促下賣家，或向買家諮詢具體情況。

　　如果賣家明確表示快遞公司已經把快件收走了，這時不排除快遞員或快遞公司那邊出了問題，有時快遞員丟件或沒來得及錄入，也有可能物流公司的系統出現異常。

　　如果是由於正處於雙十一或其他節日時，部分地區物流速度可能會比較慢，如果買家在購物時有購買運費險的最好及時點選延長收貨時間，避免運費險失效。

　　如果發現物流顯示簽收卻沒有收到貨時，如果是寄公司的看下是否同事代簽了，小區的則可能在保安室或自提櫃，如果都沒有及時聯絡賣家或快遞公司進行確認。