在乘客取消順風車訂單時，其退款將會在4小時以內返回到使用者的賬戶餘額中，請使用者們即時檢視到賬的費用，如有問題請致電客服。
嘀嗒順風車六大安全保障：
1、嚴格認證-雙重人工認證、校驗“三證一照”、全面背景調查、嚴格准入。
2、人臉識別-所有車主接單前必須透過活體人臉識別，並與公安部門實現資料對接，有效的驗證車主身份、駕駛背景及風險評估，實現智慧化預警。同時，系統在車主認證環節時、更換手機號時、異地登入時、接單時隨機抽驗，確保手機操作人與認證資訊保持一致。
3、行程保險-嘀嗒出行聯合中意財險，推出“順風車公眾責任險”，為乘客和車主提供出行保障。
4、7×24小時客服-嘀嗒出行線上客服全年365天，24小時全程線上守護，只為隨時隨地為您解決問題。
5、安全工具包-無論是行程中、支付完成還是訂單取消，都可以在功能欄裡找到並使用“安全工具包”功能。
6、安全護航-平臺實時分析使用者軌跡資料，對於車輛線路異常、中途取消訂單、解除安裝APP等異常場景，及時處理車輛動態風險隱患，實時進行高危預警，為合乘雙方提供行程安全保障。
以滴滴為例，順風車可以取消訂單，2016年11月28日，滴滴順風車上線了乘客一鍵預約往返程功能，市內順風車和跨城順風車均適用。
滴滴順風車是北京小桔科技有限公司推出的一款拼車軟體，是繼滴滴打車、滴滴專車、滴滴企業出行服務後在移動出行領域推出的第四款產品。車主預設好路線，乘客透過APP輸入自己上下車的地點，滴滴順風車會根據雙方的路線自行匹配車主和乘客，從而實現順路同行的目的。公安部交管局資料顯示，截至2014年年底，中國汽車保有量達1.54億輛，汽車駕駛人員超過2.46億人。如此龐大的私家車數量，在上下班高峰期對城市交通帶來巨大的擁堵壓力。清華大學媒介調查實驗室釋出的《2014年移動出行白皮書》顯示，無論是專業的計程車司機還是私家車車主，都對拼車表現出了積極的意願，更有85.5%的乘客表示在節約打車費、降低等候時間的前提下願意透過打車軟體進行拼車。
截止到2019年8月，順風車已經沒有了。現在還有的包括滴滴出行、曹操專車、神州專車、首汽約車等。
滴滴順風車是北京小桔科技有限公司推出的一種新型的出行方式，是繼滴滴打車、滴滴專車和滴滴企業出行服務後在移動出行領域推出的第四款產品，極大的方便了人們的出行生活。
2018年8月26日，由於樂清順風車乘客遇害問題，順風車已於2018年8月27日零點起在全國範圍內下線。至於什麼時候才能恢復，官網還沒有給出明確的告示。
2018年11月28日，交通運輸部召開新聞釋出會，並對滴滴出行提出了27項整改要求，從而保障人們的安全出行。
滴滴順風車雖然取消了，但是滴滴打車還可以繼續使用。乘客只需要下載滴滴出行app並進行註冊，然後就可以一鍵叫車了，還是比較方便的。
當然，如果車主朋友想要體驗滴滴司機的感覺，也可以從滴滴出行中註冊司機，但是需要一定的條件和稽核，具體要求可以檢視滴滴出行的官網標準。