開啟軟體登入進去。登入進去之後就先熟悉一下介面，然後要掌握一個最簡單的操作流程。有客人來點菜，就選出來在左邊顯示，客人點完了就點選介面的下單按鈕然後輸入客人的桌臺號碼，點確定完成下單。客人買單，就要點掛單那個按鈕，按照桌臺號找到對應的訂單取出來。取單出來後就點最下面的收款，看客人是用現金還是用微信或者支付寶來支付。現金就直接輸入客人給的金額，點確認前留意找零金額。如果是微信或者支付寶就選更多支付，然後用掃碼槍掃客人出示的條形碼。完成交易。
開啟軟體登入進去。登入進去之後就先熟悉一下介面，然後要掌握一個最簡單的操作流程。有客人來點菜，就選出來在左邊顯示，客人點完了就點選介面的下單按鈕然後輸入客人的桌臺號碼，點確定完成下單。客人買單，就要點掛單那個按鈕，按照桌臺號找到對應的訂單取出來。取單出來後就點最下面的收款，看客人是用現金還是用微信或者支付寶來支付。現金就直接輸入客人給的金額，點確認前留意找零金額。如果是微信或者支付寶就選更多支付，然後用掃碼槍掃客人出示的條形碼。完成交易。
飯店點菜機的用法是像編寫簡訊一樣，編輯好後傳送就可以，店內裝有接收頭，然後發射的資料就會出現在收銀、傳菜、後廚、前臺的機器上直接列印。餐廳點菜機是一個無線點菜系統，客人透過手持終端點餐，點餐完成後將結果透過無線數傳模組分別傳輸給在廚房和總檯的上位機，其中廚房上位機以先後順序顯示客人所在桌號和菜名，總檯上位機要求顯示桌號、菜名、單價等資訊，並可以計算消費總額，列印消費小票，儲存消費記錄等。
服務員手持點菜寶給客人點菜，然後透過無線基站接收到電腦，軟體一般都有廚打通，廚打通再分配給印表機，後廚直接就可以知道做什麼菜，當然電腦也會有賬單統計。
點菜寶是透過具有無線功能的智慧化點菜機，可應用在餐飲和與之流程比較接近的如洗浴、KTV等其他娛樂行業，服務員可以隨時隨地為顧客點菜、加菜，並即時把資料透過基站和伺服器傳到後臺和分佈在廚房與前臺的印表機上，印表機立刻列印所點的選單，而且所有的操作資料都儲存在後臺的資料庫中，以備查詢。其功能幾乎覆蓋了酒店店堂服務的每一個環節。使用時必須配備相應的基站，作為資料接收和傳送的橋樑。