1、不是單純放下你的手機、平板電腦、車鑰匙，或者隨便什麼握在手裡的東西。我的意思是，處在當下。進入那個情境中去。不要想著你之前和老闆的爭吵。不要想著你晚飯吃什麼。如果你想退出交談，就退出交談。但不要身在曹營心在漢。
2、如果你想要表達自己的看法，又不想留下任何機會讓人回應、爭論、反駁或闡發，寫部落格去。真正的傾聽需要把自己放在一邊。有時候，這意味著把你的個人觀點放在一邊。而且每一個你將要見到的人都有你不知道的東西。
3、如果對方談論失去了家人，不要就勢開始說你失去家人的事情。如果對方在說工作上的困擾，不要告訴他們你多麼討厭你的工作。任何經歷都是獨一無二的。而且，更重要的是，這不是在談論你的事。
1、真誠第一 與人交流時,我們首先要做到真誠待人,不做作。有時候弄巧成拙不如敞開心扉。
2、一視同仁 不管對方是你的老闆也好,員工也罷;請你保持對等的心態;能夠慈眉善目、平靜溫和。
3、邏輯清晰 清晰的邏輯,能讓對方更快地理解你要表達的想法,讓對話的效率更高。
4、速度適中 和別人交談的時候,既不要故意太慢讓人失去耐心,也不要太快讓人覺得著急。
5、適當的幽默感 即使是嚴肅場合,配合適度的幽默,拉近了與對話者的距離,能讓溝通更高效。
1、把“不對”統統改成“對”。我有一個朋友，他總是對別人說的講的說“不”，不管別人說什麼，他總是喜歡說“不”，但他後面說的卻不是推翻別人說的話而是“補充”，他只是習慣的說“不”，可是現在大家都討厭他。
2、在說“謝謝”時候在後面加上“你”=“謝謝你”，那麼“謝謝”和“謝謝你”的區別在哪裡呢？“謝謝”泛指，而“謝謝你”是特指，更走心。
3、請別人幫忙時候在句尾加上“好嗎”。千萬不要用命令的口氣去說話，因為每個人都是有自己的想法，每個人都不想被別人控制，情商高的人，更會考慮到別人的感受，加上“好嗎”兩字，整句話就變成了商量的語氣，對方會覺得自己被尊重了，也就會願意幫你的忙，對待下屬這樣說更顯得自己特別厲害，下屬也願意跟你。
4、聊天時，少用“我”，多用“你”，因為每個人都是希望能夠能到別人的關注的，每個人都想只聊自己。你講了每件事或者自己的一段經歷，然後加上“你呢？”“你覺得呢？”，把話題丟給對方，讓對方有足夠的表達空間，你就會變得更加可愛。
5、多使用“我們”、“咱們”可以迅速拉近關係。在心理學上這是一種心理暗示。比如跟剛認識的朋友說“明天在哪見面”改為“明天咱們在哪見面”是不是變得更有親切呢。
6、讚美。讚美別人的時候記住一點，要具體讚美細節，不能泛指，“你好聰明啊”。“你好漂亮啊”、“你好牛逼啊”等這類讚美的話，一個小白才會這樣，讚美具體到一件小事情上更有效，假如有人說“哇，你寫文章可真好啊”我或許只認為這是一種敷衍，但是加入有人說“你的這篇文章不錯啊”或者“你寫的這段話非常好”聽到的人就會非常感動。這就是讚美要具體。