1、確認網路是否正常，可以看其他裝置能否正常上網，若大家都不能正常上網，則可能是欠費、網路問題等。
2、若正常，重啟路由器，無線路由器支援的無線裝置在15-20臺之間，當連線的無線裝置超過最大數目時，雖然你是連線上了無線網路，但是並不會提供上網功能，這時候可以拔掉無線路由器電源，10分鐘以後開啟無線路由器。
3、手機wifi陷入死迴圈，在無線設定裡面按住已經連線的wifi名稱，然後刪除這個wifi，嘗試重新連線。
4、進入無線設定通用裡面還原網路設定，重新連線無線即可。
1、確認網路是否正常，可以看其他裝置能否正常上網，若大家都不能正常上網，則可能是欠費、網路問題等。
2、若正常，重啟路由器，無線路由器支援的無線裝置在15-20臺之間，當連線的無線裝置超過最大數目時，雖然你是連線上了無線網路，但是並不會提供上網功能，這時候可以拔掉無線路由器電源，10分鐘以後開啟無線路由器。
3、手機wifi陷入死迴圈，在無線設定裡面按住已經連線的wifi名稱，然後刪除這個wifi，嘗試重新連線。
4、進入無線設定通用裡面還原網路設定，重新連線無線即可。
首先與所屬的運營商聯絡確認是否存在服務異常，如手機欠費、所在環境訊號差等問題。
如果都是正常的，可以進行以下操作：
1、檢視手機是否設定了移動資料限制。
2、更換SIM卡測試，排除SIM卡損壞導致網路故障。
3、若故障依舊，建議備份好手機資料之後，更新最新韌體，然後切換網路模式，選擇設定，點選網路，選擇雙卡與網路，進行檢查。
4、無法排除故障可送去檢修。
檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連線該 WIFI 訊號。手機開啟了休眠狀態關閉網路。長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。認證型別不合適。嘗試更改路由器的認證型別，選擇安全的 “WPA2PSK”型別模式要好，下面的加密演算法最好選擇“AES”。手機或路由器網路設定異常。考慮恢復路由器出廠設定和手機網路設定。