12315投訴能立即處理嗎

　　自收到消費者投訴之日起七個工作日內，告知消費者予以受理或者不予受理，不予受理的，應當告知不予受理的理由。

　　【法律依據】

　　《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條：有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：

　　（一）符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；

　　（二）不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。

　　第十六條下列投訴不予受理或者終止受理：

　　（一）不屬於工商行政管理部門職責範圍的；

　　（二）購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；

　　（三）已經工商行政管理部門組織調解的；

　　（四）消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；

　　（五）法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；

　　（六）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；

　　（七）不符合國家法律、法規及規章規定的。

　　根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定，有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：

　　(一)符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人;

　　(二)不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。

　　有關交易貓投訴近期有不少人諮詢，尤其是在使用過程中遇到一些問題無法及時解決的，民眾只能透過一些平臺來投訴維權。全國12315投訴交易貓有用嗎？12315能不能投訴交易貓呢？很多人都是第一次進行投訴，因此對相關的投訴平臺也不是很瞭解，下面來看下介紹。

　　全國12315投訴交易貓有用嗎

　　透過全國12315平臺投訴交易貓有用，交易貓平臺最怕的投訴就是12315投訴。如果消費者在交易貓平臺下單的時候出現了糾紛，消費者可以選擇撥打12315電話投訴，也可以登入12315網站平臺投訴。12315平臺接到投訴之後就會對交易貓作出處理，因此是有用的。

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