1、開啟1688，選擇買到的貨品，點選申請退款；
2、進入退款頁面，填寫所需資訊，輸入支付寶密碼，點選立即申請退款；
3、賣家確認退款，退款協議達成後，可以點選退貨給賣家；
4、填寫快遞和退貨運單號，選擇確認；
5、買家收到貨之後，錢會退回賬戶，顯示退款成功；
6、如果買家不同意退貨，或者不處理退貨。可以在四天時間後，申請客服解決；
7、填好手機和郵箱，上傳憑證後，等待客服處理。客服五天內會跟雙方聯絡，協商處理。
1、開啟1688，選擇買到的貨品，點選申請退款；
2、進入退款頁面，填寫所需資訊，輸入支付寶密碼，點選立即申請退款；
3、賣家確認退款，退款協議達成後，可以點選退貨給賣家；
4、填寫快遞和退貨運單號，選擇確認；
5、買家收到貨之後，錢會退回賬戶，顯示退款成功；
6、如果買家不同意退貨，或者不處理退貨。可以在四天時間後，申請客服解決；
7、填好手機和郵箱，上傳憑證後，等待客服處理。客服五天內會跟雙方聯絡，協商處理。
如買家收到商品後需要退貨退款，操作流程如下：
第一步、進入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點選頁面上的“申請退款”。
第二步、選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然後根據實際情況選擇退貨的原因。
第三步、提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示。
後續可以進入“已買到的寶貝”頁面，選擇“退款中”檢視退款的詳細資訊及賣家答覆。
第四步、賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，若賣家同意退貨協議，頁面上會出現賣家的退貨地址，買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後，請到退款頁面“填寫退貨資訊”
注意：買家需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉，繼續交易超時。
選擇退貨的快遞公司，填寫運單號。若下拉選單中沒有退貨的快遞公司，請選擇其他進行填寫。
注意：退貨資訊一旦提交將無法修改，若之前購買了退貨運費險，請務必謹慎填寫。
第五步、確認資訊無誤後，點選“提交退貨資訊”的按鈕，退貨資訊就提交成功了，賣家後續會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統也會自動退款給買家。
昨天下載了這個app，在上面試著買了一點東西，但是買完之後有點後悔，就想著去退款退貨。下面我呢把我操作的流程分享給大家，希望大家以後操作過程中提供一點幫助吧！
開啟軟體點選我的------我的訂單------待發貨，！
在這裡可以看到剛才付款的訂單，點選進入檢視詳細的訂單情況，！
點選紅色字型的申請售後，！
彈出的對話方塊不要管他，直接點選接著申請售後，！
退款這裡咱麼可以詳細的進行填寫，其中退貨原因一定要填上哦，退還金額核對一下！確認後點擊提交申請即可、
提交的申請2天內會有結果，商家同意後你的錢會自動返回到你的支付賬戶內！