如果是因為賬戶安全的原因餘額寶被凍結,那麼可以找到支付寶的客服,詳細的說明自己的情況,在自己賬戶的確安全的情況下讓客服解鎖凍結的資金,然後就可以正常的使用或者轉出。
如果是因為開通了筆筆攢,還貸管家等功能,凍結了餘額寶的資金,可以進入筆筆攢,點選“檢視”,點選“解凍”即可,還貸管家凍結資金是定期還貸,等自動扣除就好。
如果是因為賬戶安全的原因餘額寶被凍結,那麼可以找到支付寶的客服,詳細的說明自己的情況,在自己賬戶的確安全的情況下讓客服解鎖凍結的資金,然後就可以正常的使用或者轉出。
如果是因為開通了筆筆攢,還貸管家等功能,凍結了餘額寶的資金,可以進入筆筆攢,點選“檢視”,點選“解凍”即可,還貸管家凍結資金是定期還貸,等自動扣除就好。
餘額寶金額凍結就是餘額寶裡的資金暫時不能使用,包括消費和提現,但是可以正常獲得這部分錢的餘額寶收益。
以下幾種情況會導致餘額寶資金被凍結:
1、購物時使用了天貓分期或餘額寶分期
如果天貓帳號沒有達到消費的額度,或是根本沒有限額,那麼拍下天貓分期的產品,都會暫時凍結相應的餘額寶資金。另外你購買的產品只要有參加分期付活動,且你在付款時預設勾選餘額寶分期進行付款,那麼購買此產品後確認收貨,資金不會馬上轉給賣家,而是暫時凍結在餘額寶裡,在確認收貨的第30天后再打款給賣家。
2、招財寶產品設定了預約
很多人都知道,現在支付寶有了招財寶這個平臺,裡面有許多產品,可以自行預約,但是一旦設定了搶購資金後,在沒有搶購成功之前,是會凍結餘額寶裡的相關資金的。當搶購成功後,這筆資金將自動從餘額寶轉移到其它的理財產品中。
3、購買了“先試後買”產品
如果帳號沒有消費額度的,拍下並付款先試後買產品,就會暫時凍結餘額寶相關資金。還款後,才會解凍相關的餘額寶資金。
餘額寶凍結資金轉出需要先將資金解凍,然後再操作轉出。
如果是餘額寶普通轉出,到賬前會凍結在餘額寶中,等到到賬當天就會自動解凍並轉出到賬成功;餘額寶心願儲蓄資金被凍結,需要心願達成或操作終止才會解凍,可供轉出;餘額寶中資金因簽訂了還貸管家功能被凍結,需解鎖還貸金額後方可解凍轉出;因預約了定期理財產品,預約失敗資金才會自動解凍,可供轉出。