2021淘寶雙十一不讓退款怎麼回事

　　2021淘寶雙十一活動已經開始了，很多小夥伴也都趁著優惠買買買。不過也有部分使用者訂單支付完後想要申請退款退貨的。2021淘寶雙十一不讓退款怎麼回事？剛剛支付的訂單商家還沒有發貨，不過平臺卻無法退款，下面來看雙十一活動不能退款的原因及解決辦法。

　　2021淘寶雙十一不讓退款怎麼回事

　　親，因商家訂單量劇增，為幫助商家有序服務消費者，“未發貨”訂單的退款入口於11月11日0點關閉，11月12日0點開通。

　　雙十一訂單退款時間

　　11月12日0點開通，買家可以在11月12日0點退款。

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　　隨著雙十一活動的到來，網上有不少人在諮詢今年雙十一的玩法規則，而每年雙十一都會有不少人想退款退貨的，那麼，2021淘寶雙十一退款超時規則是什麼？如果訂單退款超時該怎麼辦呢？還能不能退款成功？下面一起來看下關於雙十一退款超時規則解讀。

　　雙十一退款超時的相關規定：

　　1、對於在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期間發起或修改的天貓退款/退貨申請，商家應在消費者發起或修改退款申請之日起的5日內進行處理，逾期未處理將自動達成退款協議;部分業務*及虛擬訂單等除外。

　　2、如果消費者在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流資訊，並且消費者使用快遞、EMS退貨的，商家應在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內處理確認收貨，逾期未處理的，將自動退款給消費者;部分業務*及虛擬訂單等除外。

　　3、對於商家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期間同意的退貨申請，消費者應在商家同意其退貨申請之日起的7日內填寫退貨運單號，逾期未填寫的，退貨申請將自動關閉;部分業務*及虛擬訂單等除外。

　　雙十一當天由於平臺瀏覽量太大了，訂單量也太大了，所以當天是無法申請退款的。但是雙十一過後是可以退款的，各位小夥伴們可以放心，因為雙十一成交量真的太大了，以至於快遞都出現爆倉的現象哦!

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　　隨著雙十一活動時間的到來，近期有不少人諮詢有關雙十一的優惠玩法，其中跨店滿減也是本次最大的優惠促銷活動之一。那麼，2021淘寶雙十一跨店滿減使用時間什麼時候？具體的滿減規則又是怎麼樣的？雙十一跨店滿減可以疊加使用嗎？一起來看下規則解讀。

　　跨店滿減詳細規則如下：

　　1、跨店滿減使用時間：

　　第一波：2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59

　　第二波：2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59

　　2、活動商家不得以任何理由拒絕消費者使用跨店滿減;

　　3、商家須選擇跨店滿減初始滿減門檻(每滿300元減40元)來作為天貓雙十一活動期間店鋪優惠的實現條件(不支援跨店滿減使用類目具體點此查詢);

　　4、滿減門檻為每滿即減形式，即商家透過跨店滿減提供的消費權益上不封頂;

　　5、使用者單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合併支付時，訂單總額(不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額，下同)在單品優惠後達到對應相同滿減門檻的，即可進行抵扣使用;

　　6、為使消費者獲得切實優惠，活動期間天貓可能會不時比照消費者在零售行業其他公開渠道可獲得的優惠，予以調整活動滿減門檻，如因天貓原因變更滿減門檻的，除另行與商家達成一致外，天貓承諾滿減門檻變更後商家的實收款與商家自主選擇適用的初始滿減門檻下的實收款是一致的;

　　7、跨店滿減支援單店鋪和跨店鋪滿減，跨店鋪滿減場景下，將根據抵減前的商品金額等比例拆分計算商家就該訂單的實際讓利金額;

　　8、跨店滿減優惠可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現金紅包、集分寶、單品優惠券、店鋪優惠券等疊加使用，請商家注意讓利幅度，消費者付款時預設優先使用單品優惠券、店鋪優惠券，如訂單滿足“跨店滿減”和“品類購物券”使用條件則可繼續疊加使用“跨店滿減”和“品類購物券”。活動期間部分優惠工具可能優惠不生效，同時可能新增可疊加的優惠型別，具體商品優惠疊加情況以消費者下單支付時的實際交易流程為準;

　　9、若跨店滿減優惠使用及優惠分攤後，合併支付訂單中任何一個子訂單計算跨店滿減優惠之後若出現零或負數，跨店滿減依然可繼續使用，系統會按照子訂單計算完其他優惠後剩餘需實付金額做為優惠最大可用金額，直至將子訂單惠後實付金額抵扣為0元;提請商家注意遵循並承擔相關法律法規規定的稅費繳納義務。

　　以上就是關於2021淘寶雙十一跨店滿減使用時間及規則介紹，大家要是有參與雙十一大促的一定要按照相關的滿減來計算購物，這樣能省下不少錢。