2021雙十一退款定金可以退嗎

　　2021雙十一退款定金可以退嗎

　　一、定金可以退嗎

　　1、定金是不可以直接退的，你要是想退回定金就要付全款，然後在申請退貨。那樣定金也就以前退你了。或者聯絡商家開通退款的視窗也可以。

　　2、雙11預售商品，預售規則不支援退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯絡賣家進行協商，若跟賣家協商一致，可以透過賣家提供的退款入口進行退款申請，退款金額為您的定金金額，系統會自動同意您的申請;若商家不同意，淘寶將無法支援您退定金處理。

　　3、若定金已經打款給商家，交易關閉。很抱歉，預售訂單不支援退定金處理。請您儘快聯絡商家協商處理，若商家同意，您可跟商家協商線下支付寶轉賬處理;若商家不同意，淘寶無法支援您退定金處理。

　　4、淘寶雙十一活動期間，預售階段支付的定金不可以直接退還，需要找賣家協商，如果賣家同意退還定金，那我們只需要申請退款，就能收到預售定金，如果賣家不同意協商，根據平臺相關規定，判定為非賣家責任的，定金均不退還。

　　5、如果我們在已經支付尾款的情況下，想要發起退款，最高的退款金額為我們實際支付的金額，也就是說，支付尾款之後退款，我們有可能收到定金+支付的預售價格。

　　二、定金規則

　　付定金立減：部分預售商品支援“付定金立減”權益。消費者購買支援付定金立減的預售商品*時，可享受預售商品總價（即詳情頁所顯示的“預售價”）立減的消費權益，即消費者支付定金後，預售價格=預售商品總價-立減金額，具體立減金額以預售商品詳情頁實際展示為準。預售商品訂單若發生退款，最高可退金額為消費者實際支付的金額。

　　*舉例：若商品預售價為1000元，定金100元，立減金額200元，立減後商品實際售賣價為1000-200=800，尾款為800-100=700。如果該訂單在消費者完成尾款支付後發生退款，則最多可退回800元。

　　消費者拍下天貓雙十一預售商品*（以下簡稱“預售商品”）後，必須在30分鐘內完成預售定金支付，否則系統將自動關閉該訂單，交易取消。

　　關於淘寶雙十一活動的玩法規則大家還是非常關注的，雙十一是電商全年促銷優惠力度最大的，而雙十一活動當天的退款退貨問題不斷有網友諮詢，淘寶雙11當天可以申請退款嗎？如果雙十一訂單想要退貨什麼時候可以申請？下面來看2021雙十一退款規則介紹。

　　雙11當天可以申請退款嗎

　　不能。

　　1、未發貨申請退款時間調整說明：

　　由於活動期間流量巨大，訂單產生數量過大，在2021年11月11日00：00：00-2021年11月11日23：59：59期間，消費者“已買到的寶貝”頁面中未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉，該功能將於2021年11月12日00：00：00開放。寶點充值、淘tv點播、分銷平臺(供貨商和分銷商的採購單)、淘點點訂單及虛擬訂單除外 ，詳情請以“已買到的寶貝”列表中退款入口資訊為準。

　　2、退款申請介入時間延長說明：

　　對於在2021年11月11日00：00：00到2021年11月25日23：59：59期間發起的天貓退款及退貨申請，消費者和商家在發起退款申請之日起的5日後可“申請天貓客服介入”，電子憑證、阿里通訊、航旅部分類目訂單等。部分業務*和虛擬訂單**除外。

　　3、商家處理退款申請時間延長說明：

　　處理對於在2021年11月11日00：00：00到2021年11月25日23：59：59期間發起或修改的天貓退款/退貨申請，商家應在消費者發起或修改退款申請之日起的10日內進行處理，逾期未處理將自動達成退款協議。部分業務*及虛擬訂單**除外。

　　4、消費者填寫退貨運單號時間延長說明：

　　對於商家在2021年11月11日00：00：00到2021年11月25日23：59：59期間同意的退貨申請，消費者應在商家同意其退貨申請之日起的10日內填寫退貨運單號，逾期未填寫的，退貨申請將自動關閉。部分業務*及虛擬訂單**除外。

　　5、商家處理退款時間延長說明：

　　如果消費者在2021年11月11日00：00：00到2021年11月25日23：59：59期間填寫退貨物流資訊，並且消費者使用快遞方式退貨的，商家應在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內確認收貨，逾期未處理的 ，將自動退款給消費者。部分業務*及虛擬訂單**除外。

　　以上就是關於2021雙十一退款規則介紹，大家可以瞭解下，淘寶雙十一活動當天是無法申請退款的，大家如果有需要退款只能在11月12日之後申請。

　　2021年淘寶天貓雙十一活動在11月1日正式開啟了，眾多網友第一時間支付尾款。不過也有部分使用者在下完訂單後想要申請退款的，那麼，2021雙十一幾點可以退款？今年雙十一退款規則是什麼呢？每年雙十一退款話題都十分火爆，下面來看下介紹。

　　2021雙十一幾點可以退款

　　11月1日08:00之後可以操作退款。

　　根據平臺規定，從2021年11月01日00:00:00至2021年11月01日07:59:59期間，“已購寶貝”顯示已付款未發貨的訂單“申請退款”功能暫時關閉; 2021年11月1日08:00重新開放；不包括虛擬商品訂單。另外，11月11日00:00:00-11月14日23:59:59期間付款的延遲發貨的訂單，11月11日00:00:00-11月16日23:59:59期間不可選擇“缺貨”或“未按約定時間發貨”理由申請退款，需等到11月17日00:00:00才可以。

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　　以上就是關於2021雙十一幾點開始退款的相關規則介紹，大家可以關注下，雙十一尾款目前已經可以支付了，有參與預付定金的使用者抓緊時間了。