還有幾天就要進入10月份了,而距離今年的雙十一購物節也是越來越近了。作為下半年最重要的一場大型促銷活動,很多商家、買家都在期盼雙十一的到來,現在許多賣家已經開始準備相關事宜了。那麼,下面我們就來看下關於2022年天貓雙11發貨時間及交易流程調整公告吧。
為保障買家的購物體驗,維護雙11期間天貓有序的交易秩序,天貓對商家在雙11期間的發貨時間、交易流程等作出如下特殊規定:
一、發貨時間要求
(一)天貓訂單
2022年10月31日00:00:00-2022年11月3日23:59:59期間消費者付款的天貓平臺訂單,商家須在48小時內發貨並確保物流單號有攬收記錄;攬收後48小時內須有物流更新記錄;
2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在72小時內發貨並確保物流單號有攬收記錄,攬收後48小時內須有物流更新記錄; 商家(虛擬類目*除外)完成發貨後需確保消費者可在物流詳情檢視到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時效管理規範》處理。
(二)天貓國際訂單
2022年10月31日00:00:00-2022年11月3日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單,商家須在2022年11月5日23:59:59前發貨並確保物流單號有攬收記錄;
2022年10月31日00:00:00-2022年11月5日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單,商家須在2022年11月8日23:59:59前發貨並確保物流單號有攬收記錄;
2022年11月10日00:00:00-2022年11月14日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口的訂單,商家須在2022年11月16日23:59:59前發貨並確保物流單號有攬收記錄;
2022年11月10日00:00:00-2022年11月15日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口的訂單,商家須在2022年11月18日23:59:59前發貨並確保物流單號有攬收記錄; 商家(虛擬類目*除外)完成發貨後需確保消費者可在物流公司系統內檢視到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓國際服務條款規則》“延遲發貨”規則處理。
(三)定製、預售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發貨時間的以《天貓物流時效管理規範》/《天貓國際服務條款規則》規定為準。
(四)活動期間若因疫情等不可抗因素影響,前述物流要求可能發生變化,相關調整將提前公告,具體點選公告查詢,請商家及時關注。
二、交易時效規定
(一)確認收貨時效:
本次雙11確認收貨時效同日常,詳見《天貓交易時效規定》。
(二)退款申請時間:
消費者“已買到的寶貝”頁面中未發貨訂單的申請退款功能將持續開放;在未發貨狀態下,符合相應條件的訂單,天貓將執行“未發貨秒退”,立即退款給買家,具體規則詳見《天貓交易時效規定》。
(三)商家處理時效調整:
1. 退款處理時效:2022年11月10日20:00:00 -2022年11月20日23:59:59期間發起或修改的天貓、天貓國際退款/退貨申請,
(1)未發貨訂單:處理時效要求同日常規則;
(2)已發貨訂單:商家應在買家發起或修改退款申請之日起的5日內進行處理,逾期未處理將自動達成退款協議;
(3)天貓已退貨訂單:若買家的退貨物流資訊無記錄或者未簽收,賣家確認收貨時長為買家退貨後的10天;若買家退貨物流資訊顯示已簽收,賣家確認收貨時長為簽收後的7天,但最長確認收貨時長不超過買家退貨後的10天;
部分業務*及虛擬訂單**除外,詳情以退款處理頁面顯示資訊為準。
2. 換貨處理時效:
2022年11月10日00:00:00 -2022年11月13日23:59:59期間換貨狀態變更為“待發出換貨商品”的訂單,商家需在72小時發出換貨並確保物流單號有攬收記錄,否則按照《七天無理由線上換貨服務規範》處理。
3. 發票處理時效:
(1)買家於交易成功前申請發票的,若交易成功時間在2022年11月11日00:00:00 -2022年11月21日23:59:59期間的,商家需在交易成功後的15天內完成開票;
(2)買家於交易成功後申請發票的,若申請時間在2022年11月11日00:00:00 -2022年11月21日23:59:59期間的,商家需在申請後的15天內完成開票。
4. 介入訂單的處理時效:
2022年11月11日00:00:00 -2022年12月11日23:59:59期間申請介入的天貓、天貓國際退款/退貨維權,若該維權需走舉證流程,則商家應在申請介入的5日內上傳憑證;且商家應在買家完成舉證後2日內進行處理,逾期未處理的,維權將自動流入人工處理。
以上就是2022年天貓雙11發貨時間及交易流程調整公告了。希望上述內容對大家有所幫助。
2022雙十一時間已經公佈了,將於10月24日晚上就開始預售了,雙十一時間越來越提前,大家對雙十一的熱情已經減淡了,那麼,雙十一為什麼不火了?下面小編就帶來介紹。
2022天貓雙11開始時間
“2022天貓雙11全球狂歡季”將於10月24日晚8點開啟預售,10月31日第一波開賣,11月10日第二波開賣。作為“雙11”發明者,天貓淘寶一直引領著整個電商大促的潮流。
今年雙11的兩波開賣時間均提前至晚8點開始。另據內部人士透露,今年雙11天貓將為消費者提供一系列史無前例的驚喜,併為年輕人和中小企業的創業發展提供綿密的幫扶舉措。
雙十一為什麼不火了
第一、新鮮感越來越不強了,消費者變得更理性了,首先是雙十一玩法越來越複雜,讓人覺得無從下手,更不想花時間浪費。
第二、平臺不再單一,消費者選擇空間大。經歷十幾年的發展,中國電商已經從“一家獨大”走向了“百家爭鳴”。以往大家都聚集在天貓淘寶,如今變成了不知道選擇哪個平臺是好。除了天貓淘寶外,像京東、唯品會、拼多多等等...一大波具備特色化的電商平臺,令人應接不暇。
這些電商平臺也匯聚出了“多快好省”的新格局。聚集29萬商家的天貓淘寶,展現了一個“多”字;而把一天達推向小時達的京東,則承載了一個“快”字;以“特賣、正品”為核心的唯品會,意在全力打造一個“好”字;拼多多還是一如既往地向“省”字靠攏。
也就是說,多元化的生態,完全給予了消費者更多地選擇空間。不必一窩蜂地聚向一個平臺,生怕沒搶到優惠商品。
雙11戰線被拉長了。最初,雙11僅有一天,商家們只會在當天優惠。如今,整個活動週期被拉長,“購物節”變成了“購物季”。消費者不用集中等到11月11日當天下單,甚至在活動前後也能享受優惠。據業內人士統計,全年電商推出的購物節已經將近40多個。這樣一來,雙11自然不會像以往那樣熱鬧。
隨著十月的臨近,今年的雙十一活動也即將提上日程了。這幾年來,各大平臺的雙十一活動都會提前進行,那麼,2022天貓雙11活動時間什麼時候開始報名呢?下面我們就來具體瞭解下今年天貓雙11的活動時間安排吧。
2022天貓雙11什麼時間開始報名?
2022年天貓雙11第一波活動時間安排:預售定金支付的時間為10月21日00:00到10月31日21:59;預售尾款支付的時間為11月1日00:30到11月3日23:59。
預熱的時間為10月29日00:00到2022年10月31日23:59;現貨的時間為11月1日00:30到11月3日23:59。
第二波活動時間安排:預售定金的支付時間為11月04日00:00到11月10日21:59;預售尾款的支付時間為11月11日00:30到11月11日23:59。
預熱的時間11月06日00:00到11月10日23:59;現貨的時間為11月11日00:0到2022年11月11日23:59。
以上就是2022天貓雙11活動時間什麼時候開始報名介紹了。希望上述內容對大家有所幫助。
2022天貓雙11幾月幾號幾點開始預售是大家必會聊的,比哦進天貓作為大家時下不比較喜歡的購物平臺之一,每隔一段時間便會上線新的活動,這不眼下就要11月份了,下面小編就和大家一起看看天貓雙十一持續多久。
2022天貓雙11幾月幾號幾點開始預售
天貓雙11幾月幾號幾點開始預售是很多友友關注的,就以往的 ...
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